คอมไม่มีเสียง แก้ไขยังไงครับช่วยที

เราเพิ่งซื้อโน๊ตบุ๊คมาใหม่ ติดตั้ง win10 เรียบร้อย โหลดไดร์ฟเวอร์และติดตั้ง synaptics เรียบร้อย (จากข้างนอก เพราะเว็บ acer ไม่มีไดร์ฟเวอร์ synaptics) แต่มันไม่มีแท็บ synaptic ขึ้นในหน้า mouse setting

เริ่มจากตอนแรก ผมลองอัพโน๊ตบุ๊คเป้น WIN11 แต่ใช้ไปสักพักไม่ถูกใจเลย ย้อนกลับมาใช้ WIN10   จากนั้นก็เปิดหนังดู แต่ลำโพงมีเสียงติดๆขัดๆ เลยลองปิดบลูทูธแล้วเปิดใหม่ สรุปว่ามันไม่เชื่อมต่อ ก็เลย