ระบบ scbeasy.com และ scb easy app ใช้งานไม่ได้ แต่บัตรเครดิตชาร์จเงินไปแล้ว

วันนี้เวลาบ่าย 3 ต้องการซื้อ LTF   จึงเข้าระบบ scbeasy.com และ scb easy app แต่ใช้งานไม่ได้  ขึ้นว่า "Unable to process, we cannot process this transaction at the moment"  ทำให้เข้าใจว่า ระบบยังไม่ได้ตัดเงิน   โทรไปถามที่ 02-777-7777 ก็บอกว่าระบบปกติ ไม่พบปัญหา

จากนั้น ทดลองเข้าใหม่ ก็ขึ้นว่าไม่สามารถดำเนินการตอนนี้   แต่พอเช็คอีกครั้ง สถานะขึ้นเป็น Pending Orders ทั้งหมดประมาณ 60,000 กว่าบาท   โทรไปถามที่ 02-777-7777 ก็ไม่ได้ช่วยอะไรมาก บอกว่าให้ติดต่อที่กองทุน    พอโทรติดต่อกองทุน 02-949-1500 ก็ไม่มีคนรับสายเลย โทรไปหลายครั้งมาก

จนตอนนี้สถานะเปลี่ยนเป็น Confirmed รอจัดสรรหน่วย   ไม่เข้าใจทำไมระบบ SCB แบบนี้   ที่สำคัญให้คำตอบอะไรไม่ได้ชัดเจน เวลาโทรเข้า Call Center




แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่