วันนี้เวลาบ่าย 3 ต้องการซื้อ LTF จึงเข้าระบบ scbeasy.com และ scb easy app แต่ใช้งานไม่ได้ ขึ้นว่า "Unable to process, we cannot process this transaction at the moment" ทำให้เข้าใจว่า ระบบยังไม่ได้ตัดเงิน โทรไปถามที่ 02-777-7777 ก็บอกว่าระบบปกติ ไม่พบปัญหา
จากนั้น ทดลองเข้าใหม่ ก็ขึ้นว่าไม่สามารถดำเนินการตอนนี้ แต่พอเช็คอีกครั้ง สถานะขึ้นเป็น Pending Orders ทั้งหมดประมาณ 60,000 กว่าบาท โทรไปถามที่ 02-777-7777 ก็ไม่ได้ช่วยอะไรมาก บอกว่าให้ติดต่อที่กองทุน พอโทรติดต่อกองทุน 02-949-1500 ก็ไม่มีคนรับสายเลย โทรไปหลายครั้งมาก
จนตอนนี้สถานะเปลี่ยนเป็น Confirmed รอจัดสรรหน่วย ไม่เข้าใจทำไมระบบ SCB แบบนี้ ที่สำคัญให้คำตอบอะไรไม่ได้ชัดเจน เวลาโทรเข้า Call Center
ระบบ scbeasy.com และ scb easy app ใช้งานไม่ได้ แต่บัตรเครดิตชาร์จเงินไปแล้ว
จากนั้น ทดลองเข้าใหม่ ก็ขึ้นว่าไม่สามารถดำเนินการตอนนี้ แต่พอเช็คอีกครั้ง สถานะขึ้นเป็น Pending Orders ทั้งหมดประมาณ 60,000 กว่าบาท โทรไปถามที่ 02-777-7777 ก็ไม่ได้ช่วยอะไรมาก บอกว่าให้ติดต่อที่กองทุน พอโทรติดต่อกองทุน 02-949-1500 ก็ไม่มีคนรับสายเลย โทรไปหลายครั้งมาก
จนตอนนี้สถานะเปลี่ยนเป็น Confirmed รอจัดสรรหน่วย ไม่เข้าใจทำไมระบบ SCB แบบนี้ ที่สำคัญให้คำตอบอะไรไม่ได้ชัดเจน เวลาโทรเข้า Call Center