ปัญหาการสั่งของผ่าน JD central และขายโดย JD

กระทู้สนทนา

Order 37200325

สวัสดีครับผมสั่งซื้อ Xiaomi mi 8 lite และได้ของแถมคือ Mi band 3 ผ่าน JD central แต่ปรากฏว่า ตอน Kerry ส่งมาให้ส่งผมได้รับแต่โทรศัพท์ แต่ Mi band 3 กลับไม่ส่งมาให้เลยสอบถามผ่านทาง Chat ไป พนักงานตอบว่าจะได้รับภายหลัง ซึ่งวันนั้นคือ วันศุกร์ที่ 21 ธันวาคม 2561 เวลา 13.00 นาฬิกา ซึ่งตอนนั้นขึ้นสถานะใน App ว่า "คำสั่งซื้อของคุณถูกส่งไปยังคบังสินค้า เพื่อเตรียมจัดส่ง" ซึ่งตั้งแต่วันศุกร ที่ 21 ธันวาคม 2561 จนถึงวันนี้ วันที่ 25 ธันวาคม 2561 ผมติดต่อทาง JD ตลอด ทาง Chat และโทรไปแต่ไม่มีคนรับ ตอนนี้ เวลา 11.42 สถานะคือแจ้งคลังสินค้าให้จัดส่ง
ผมสงสัยมาก ทั้งๆ ที่สินค้าถูกขายโดย JD central เองน่าจะไวกว่านี้ แต่นี่กลับล่าช้ามาก บอกจะติดตามและติดต่อกลับ ผมถามกลับไปใน Chat ว่าจะติดต่อกลับผมยังไงคุณไม่มีเบอร์ และคำตอบคือความว่างเปล่า

สุดท้ายนี้อยากจะเตือนทุกคนครับว่าการสั่งซื้อของผ่าน JD ให้เผื่อใจเรื่องเวลา ขนาด JD เองยังช้าขนาดนี้

การสั่งซื้อครั้งนี้คงเป็นครั้งแรก และครั้งสุดท้ายสำหรับการสั่งผ่าน JD ครับ

Edit: เพิ่มรูปประกอบเดี๋ยวจะหาว่าไม่จริง
แก้ไขข้อความเมื่อ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่