ขอความช่วยเหลือค่ะ โทรศัพท์ติดไวรัส(มีรูป)แก้ยังไงก็ไม่หาย

เวลาใช้โทรศัพท์เค้าชอบขึ้นมาหน้าจอทำให้โปรแกรมอื่นๆที่กำลังใช้อยู่สะดุด ต้องเริ่มใหม่ตลอดขึ้นมาทั้งวันเปลืองแบตมากค่ะ รีเซ็ตเครื่องหลายครั้งแล้วก็ไม่หายค่ะ https://uppic.cc/v/K9YC
#แนบรูปไม่ได้ขอฝากลิงค์ไว้นะค่ะ