มือถือ True smart 4G 3.5 Hybird มีปัญหา

สวัสดีดีครับ ตามหัวข้อ ซื้อมาจาก Shopee หวังแค่ว่าจะเอามาใช้งานโทรเข้า-ออก แชร์ Wifi ในบ้าน ชิวๆ แต่พอเล่นไปไม่ถึงวัน มันให้ขึ้นอัพเดต แอนด์ดอย...ตอนแรกเราก็ถามทางร้านว่า สามารถอัพได้ปกติใช่ไหม เขาก็บอกได้...ไม่มีปัญหา พอกดโหลด ก็ขึ้นหน้านี้เลยไม่ไปไหน ค้างเกือบครึ่งชั่วโมงถึงจะรีเครื่องให้ (ไม่อยากถอดแบต) พอไปเช็คอีกที จะอัพเป็นเวอร์ชั้น V25 บอกแค่แก้ไข Fixbug เราก็กดโหลดไป เสร็จกดติดตั้ง ก็ขึ้นตามภาะละค้างตลอดเลยรอมันรีอีก แอนด์ดอยก็เป็นเวอร์ชั้นเดิมละก็บังคับให้โหลด V25 อีก เราก็ปล่อยไว้ แล้วเล่นๆไป แชร์ Wifi ไปก็รีเครื่องเอง ค้างขึ้นหน้าเดิมตลอด สาเหตุเกิดจากอะไรครับ เขาบอกมีบัตรประกันศูนย์ทรู 15 เดือนแต่ตอนนนี้เก็บไว้ยังไม่ได้เอาไปไหน แนะนำหน่อยครับ ขอบคุณครับ
ผมอัพรูปไม่ได้ครับ ขอฝากในเว็บแทนเปิดดูเลยครับ [Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้https://uppic.cc/d/K9Us