ทำไมjooxไม่หายจากหน้าจอล็อค

อย่างที่บอกค่ะ เวลาเล่นเพลงใน joox แล้วล็อคหน้าจอ เวลาจะเปลี่ยนเพลงก็ต้องปลดล็อคแล้วค่อยเปลี่ยนอะค่ะ อยากจะถามว่าทำยังไงให้เลื่อนเพลงใน joox ตอนหน้าจอล็อคได้คะ ใช้โทรศัพท์ Android ค่ะ รุ่น HUAWEI Y6II

เราใช้ Samsung J7 แต่หลานไปใส่รหัสหน้าจออะไรไม่รู้จำไม่ได้ จนหน้าจอล็อค กดปุ่ม Power ก้ปิดเครื่องไม่ได้มันขึ้นว่าให้ใส่รหัส 4 หลัก ต้องแก้ยังไงดีคะ หรือต้องไปร้านอย่างเดียว

เวลาเปิดเล่น JOOK บนโทรศัพท์ ชื่อเพลงตรง noti bar บนหน้าจอล็อค จะยังคงเป็นชื่อเพลงแรกที่เปิดเล่น ทั้งที่ใน JOOK เล่นผ่านไปเพลงอื่นแล้ว ใครพอมีวิธีแก้ไขบ้างครับ

ก่อนหน้านี้เราเคยทะเลาะกับเพื่อนกลุ่มนี้ครั้งนึงค่ะเพราะความคิดเห็นไม่ตรงกันและเขาเหล่านั้นบอกว่าเราพูดไม่คิดจนเกินไป จนตอนนี้ก็กลับมาเป็นเพื่อนกันอีกแล้วอยู่ๆพวกเขาก็ไม่คุยกับเราอีกทั้งที่ยังไปกินข้า

พอดีต้องการยกเลิกโปรโมชั่นนี้ค่ะ แต่หาวิธียกเลิกไม่ได้เลย ต้องทำยังไงดีคะ

คือตั้งแต่ที่ joox มีคาราโอเกะ พ่อเราก็นั่งตอบเม้นท์ เล่น joox ร้องเพลงทั้งวันเลย หูฟังใส่หูตลอด มองทีไรก็เห็นเล่น joox เป็นแบบนี้ทั้งวันเลยค่ะ ควรทำไงดีคะ? 

เราจะเข้าjooxแต่มันค้างที่หน้าแอพ ออกไม่ได้ทำอะไรไม่ได้เลย ทำไงดีคะ