ก่อนอื่นต้องบอกก่อนว่าที่บ้านใช้อินเตอร์เน็ตแพกเกจ 799 บาท Download 50 Mbps. / Upload 20 Mbps. ก็ใช้งานดีมาตลอดไม่เคยมีปัญหาครับ จนกระทั่งวันเสาร์ที่ผ่านมา ขอเรียกว่า " คืนแรก " นะครับ โดย
คืนแรกที่มีปัญหาอินเตอร์เน็ต ค่าดาวน์โหลด ไม่ถึง 1Mbps. แต่อัพโหลดประมาณ 30 Mbps. โทรไป 1242 พนักงานรีเซ็ทสัญญาณให้ ใช้ได้ปกติจนเช้า
คืนที่สอง ปัญหาเดิม เวลาเดิมประมาณ 3 ทุ่มนิดๆ โทรเหมือนเดิม รีเซ็ทสัญญาณเหมือนเดิม แต่ไม่หาย คืนนั้นแทบจะไม่ได้ใช้คอมเล่นเน็ต ต้องเล่นเน็ตมือถือ จะรับ Hotspot จากมือถือก็ไม่ได้เพราะ Pc ไม่มีตัวรับ Wifi โทรไปอีกครั้งทางคอลเซ็นเตอร์จึงนัดให้ช่างเข้ามาวันถัดไป
วันที่สาม หลังจาก 10 โมงอินเตอร์เน็ตกลับมาใช้ได้ความเร็วปกติที่ควรจะเป็น ช่างเข้ามาบ่ายสองก็เช็ตค่าสัญญาณปกติ และได้ติดตั้งเราเตอร์ตัวใหม่ที่เพิ่ม 5G ให้อีก 1 ช่องไวไฟ ก็เล่นได้ปกติจนกระทั่ง
หกโมงเช้าวันนี้ เน็ตก็เล่นไม่ได้เหมือนเดิมอีกครั้ง ดาวน์โหลดไม่ถึง 1 Mbps. โทรไปก็ทำได้แค่รีสัญญาณ ย้ายชาเเนล ซึ่งไม่ช่วยอะไรเลยครับ สุดท้ายก็ต้องนั่งรอช่างเข้ามาตอนบ่าย ซึ่งกว่าช่างจะเข้ามาเน็ตอาจจะปกติ ก่อนก็ได้
ใจจริงไม่อยากจะย้ายเลยครับ เพราะเสียดายคอนเวอร์เจนทีมีมาให้ รวมถึงบริการสิทธิประโยชน์จากทรูไอดี แต่ก็เบื่อกับปัญหาเหล่านี้เหมือนกัน เพราะจ่ายไปตั้งเยอะแต่ได้เน็ตแค่ 0.99 Mbps.
สุดท้ายอยากให้ช่วยแนะนำหน่อยครับว่า ควรย้ายไปค่ายไหนดี เพราะไม่เคยใช้ค่ายอื่นเลยตั้งแต่ติดเน็ตก็ใช้ทรูมาตลอด
**** ขอบคุณที่เข้ามาอ่าน และ คำแนะนำครับ
ย้ายอินเตอร์เน็ตบ้านไปค่ายไหนดีครับ ในเมื่อทรูไม่สามารถแก้ปัญหาให้ได้เลย
คืนแรกที่มีปัญหาอินเตอร์เน็ต ค่าดาวน์โหลด ไม่ถึง 1Mbps. แต่อัพโหลดประมาณ 30 Mbps. โทรไป 1242 พนักงานรีเซ็ทสัญญาณให้ ใช้ได้ปกติจนเช้า
คืนที่สอง ปัญหาเดิม เวลาเดิมประมาณ 3 ทุ่มนิดๆ โทรเหมือนเดิม รีเซ็ทสัญญาณเหมือนเดิม แต่ไม่หาย คืนนั้นแทบจะไม่ได้ใช้คอมเล่นเน็ต ต้องเล่นเน็ตมือถือ จะรับ Hotspot จากมือถือก็ไม่ได้เพราะ Pc ไม่มีตัวรับ Wifi โทรไปอีกครั้งทางคอลเซ็นเตอร์จึงนัดให้ช่างเข้ามาวันถัดไป
วันที่สาม หลังจาก 10 โมงอินเตอร์เน็ตกลับมาใช้ได้ความเร็วปกติที่ควรจะเป็น ช่างเข้ามาบ่ายสองก็เช็ตค่าสัญญาณปกติ และได้ติดตั้งเราเตอร์ตัวใหม่ที่เพิ่ม 5G ให้อีก 1 ช่องไวไฟ ก็เล่นได้ปกติจนกระทั่ง
หกโมงเช้าวันนี้ เน็ตก็เล่นไม่ได้เหมือนเดิมอีกครั้ง ดาวน์โหลดไม่ถึง 1 Mbps. โทรไปก็ทำได้แค่รีสัญญาณ ย้ายชาเเนล ซึ่งไม่ช่วยอะไรเลยครับ สุดท้ายก็ต้องนั่งรอช่างเข้ามาตอนบ่าย ซึ่งกว่าช่างจะเข้ามาเน็ตอาจจะปกติ ก่อนก็ได้
ใจจริงไม่อยากจะย้ายเลยครับ เพราะเสียดายคอนเวอร์เจนทีมีมาให้ รวมถึงบริการสิทธิประโยชน์จากทรูไอดี แต่ก็เบื่อกับปัญหาเหล่านี้เหมือนกัน เพราะจ่ายไปตั้งเยอะแต่ได้เน็ตแค่ 0.99 Mbps.
สุดท้ายอยากให้ช่วยแนะนำหน่อยครับว่า ควรย้ายไปค่ายไหนดี เพราะไม่เคยใช้ค่ายอื่นเลยตั้งแต่ติดเน็ตก็ใช้ทรูมาตลอด
**** ขอบคุณที่เข้ามาอ่าน และ คำแนะนำครับ