เสียบหูฟังต่อโน๊ตบุ๊ค มีเสียง แต่ปรับเสียงหรือปิดเสียงไม่ได้

คือตามหัวข้อเลยค่ะ ลักษณะคือ เสียบหูฟังแล้วมีเสียงอยู่ที่ระดับ 69 ตลอด(น่าจะนะคะ เพราะลองเช็คตัวตั้งค่าsoundแล้วปรับเสียงเลขไม่เปลี่ยนเลย) จะกดปิดเสียงที่ตัวโน๊ตบุ้คก็ไม่ปิด แต่ตัววิดีโอyoutubeสามารถปรับเสียงหรือปิดเสียงได้ เหมือนตัวโน๊ตบุ้คจะรักษาระดับเสียงให้คงที่ตลอดเวลาที่ใส่หูฟังน่ะค่ะ แต่ถ้าไม่เสียบหูฟังก็ปรับเสียบหรือปิดเสียงได้ปกติค่ะ

อยากทราบว่า
- ตัวโน๊ตบุ้คมีปัญหาหรือเปล่าคะ
- ตัวโน๊ตบุ้คจะเป็นอะไรไหมคะ ถ้าไม่แก้ไขหรือทำอะไร
- สามารถแก้ไขในเรื่องปรับเสียงหรือปิดเสียงกับตัวโน๊ตบุ้คได้ไหมคะ