ค่าติดตามทวงถามเเละเบี้ยปรับอันหฤโหด

เราใช้สินเชื่อรถยนต์กับทิสโก้มา6ปี  
-ผ่อนเดือนละ 8,6XXตอนนี้จ่ายงวดสุดท้ายเสร็จแล้ว
-เเต่โทรสอบถามยอดในระบบยังค้างชำระอีก 1งวด เลยถาม callcenter ได้ความว่าเรายังค้างค่าติดตาม+เบี้ยปรับ เลยอายัดงวดสุดท้ายไว้ก่อน เเละจะให้ผู้ดูเเลบัญชีติดต่อมาภายใน2วันทำการ ตอนนี้ก็ร่วมเดือนเเล้วค่ะ ยังไม่มีจนท.คนไหนติดต่อมา
-ได้รับใบเเจ้งหนี้ค่าเบี้ยปรับเเละค่าติดตามทวงถาม
ก่อนชำระงวดสุดท้าย ณ 1 ตค 61
ค่าปรับ 20,231.01บาท ค่าทวงถาม 29,500 บาท
ได้สอบถามไปถึงรายละเอียดแต่ทางธนาคารก็ไม่ยอมส่งรายละเอียดมาให้แจ้งแต่ว่าจะให้ผู้เกี่ยวข้องติดต่อกลับ

/วันนี้24.12.2561 มีจนท. ติดต่อมาสอบถามเเล้วค่ะ ไว้จะมาอัพเดทเพิ่มเติมอีกครั้งค่ะ