เปลี่ยนตะเข็บจักร brother GS2700 ไม่ได้

คือ ตามหัวข้อเลยค่ะ คือเพิ่งซื้อมาอ่ะค่ะ คืออยากจะใช้ตะเข็บยางยืด แต่ว่าหมุนเท่าไหร่ก็ไม่ได้อ่ะค่ะ ในคู่มือก็บอกนะคะ แต่มันทำไม่ได้อ่ะค่ะ ในเน็ตก็หาแล้วค่ะ แต่ไม่มีตัวที่เป็นประโยชน์เลยค่ะ เลยอยากขอถามจากผู้เคยใช้อ่ะค่ะ