โปร Super deal ของ Dtac ทำไมยกเลิกเอาดื้อๆ ไม่แจ้งลูกค้าเลย

ตามหัวข้อเลยครับ สืบเนื่องจาก แคมเปญ ลูกค้าเก่า Dtac ที่มีอายุการใช้งาน ตั้งแต่ 18 เดือนขึ้นไป ตามสื่อโฆษณา ประกาศไว้ว่าหมดเขต วันที่ 3 มกราคม 2562 แต่ทำไม วันที่ 19 ผมไปเช็คตามศูนย์บริการ กลับแจ้งว่า หมดโปร วันที่ 18 คอลเซ็นเตอร์ก็ให้คำตอบเช่นเดียวกัน ว่าหมดเขตวันที่ 18
ทั้งๆที่ Call center เคยแจ้งกับผมว่า หมดเขตวันที่ 3 มกราคม 2562 วันที่ 25 ธันวา ค่อยไปดำเนินการก็ได้ เพราะรอบบิลผมครบรอบบิลวันที่ 24 พอดี
บอกตรงๆเลยครับ ว่าเสียความรู้สึกมาก
ทำไมไม่แจ้งแต่แรก ว่าหมดวันที่ 18
ไม่อยากนั้นผมคงไม่พลาด แคมเปญนี้