True ขึ้นว่า "ไม่ได้ลงทะเบียนในเครือข่าย" คืออะไรเหรอครับ

กระทู้คำถาม
คือเบอร์ที่ใช้เป็นเบอร์มงคล(แบบเติมเงิน) ซื้อมา 12,XXX แล้วไม่ได้ใช้มาเกือบเดือน(มีโทรศัพท์ 2 เครื่อง แต่เครื่องที่ใช่เบอร์มงคลลืมไว้ที่บ้านต่างจังหวัด)

เมื่อต้นเดือนธันวา เลยได้กลับบ้านไปเอามา พอเอามากดโทรออก เครื่องบอกว่า " ไม่ได้ลงทะเบียนในเครือข่าย T T ซึ่งเราจำเป็นต้องใช้เบอร์นี้จริงๆ

เบอร์ก็เพิ่งเปิดใช้ได้ไม่นาน

จะแก้ไขได้อย่างไรครับ?

ป.ล. ผมยินดีเปิดใช้งานซิมใหม่ครับ ขอแค่ได้เบอร์เดิม
แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
ทรูสวัสดีครับ ทางเราเป็นเกียรติที่ได้ดูแลคุณสมาชิกหมายเลข 1984549 ครับ ^^

สำหรับปัญหาด้านสัญญาณ รบกวนคุณสมาชิกแจ้งข้อมูลทางหลังไมค์ดังนี้
-หมายเลขที่ใช้งาน
-รุ่น / ยี่ห้อ ตัวเครื่อง
-หมายเลขซิมการ์ด18หลัก ขึ้นต้นด้วย8966XX
-พบปัญหาการใช้งานพื้นที่เดียวหรือว่าหลายพื้นที่
-พื้นที่การใช้งานโดยละเอียด (ชื่อถนน , ตำบล/เขต , อำเภอ/แขวง , จังหวัด  พร้อมระบุสถานที่สำคัญ เช่น โรงเรียน โรงพยาบาล วัด หรือโรงแรม)
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่