เกริ่นนำนะคะ จขกท. ได้ทำการจองทาวน์โฮม 2 ชั้นหลังมุมโครงการนึงไว้ โครงการ xxx อยุธยา "ในเงื่อนไข บ้านหลังมุมมีจั่ว" ตอนนี้ยังสร้างไม่เสร็จ จึงมีการสอบถามเซลล์ถึงความคืบหน้า เซลล์ส่งรูปมาให้แบบนี้ค่ะ
ตามแบบจะเห็นว่าด้านข้างซ้ายมันดูแคบ เราจึงได้ทำการสอบถามว่ากว้าง 2 เมตรตามแบบไหม ทางเซลล์บอกให้รอจะสอบถามให้ เรารอมา 4 วัน ไม่มีคำตอบอะไรเลย จึงขอเข้าไปดูเอง กลับพบข้อผิดพลาดของผนังตามรูปค่ะ
จุดที่วงไว้ด้านล่างเป็นแบบนี้
และได้สอบถามเซลล์ไปถึงแนวทางแก้ไข ขอคุยกับวิศวกรเพื่อความสบายใจของเรา เนื่องจากเป็นผนังพรีแคส เราเลยกังวลเรื่องการรับแรงของผนัง เซลล์เงียบไปอีกแล้วค่ะ 😭 เราจึงถามไปอีกรอบ ได้คำตอบมาเป็นแบบนี้
**********จึงเป็นที่มาของเรื่องนี้ค่ะ************
เรื่องที่เจอมันดูเล็กน้อย เมื่อเทียบกับปัญหาที่รอตรงหน้า --คือ-- บ้านที่สร้างไม่ตรงตามแบบแปลนที่ขออนุญาตไว้ เราก็ หา!!!!! เป็นไปได้ยังไงบ้านสร้างมาขนาดนี้แล้ว
คือ ตามภาพ ด้านซ้ายต้องไปอยู่ขวา ด้านขวาต้องมาอยู่ซ้าย อธิบายง่ายๆ คือ สลับฝั่งกัน
เจอแบบนี้กับโครงการที่ชาวพันทิปให้ความไว้วางใจ ท้อใจไปเลยค่ะ เพราะรู้สึกว่า
ทางโครงการ จะด้วยอะไรก็ดี งานชุ่ยมาก ตั้งแต่
1.เซลล์>>ขายบ้านให้ลูกค้า จขกท.อยากได้บ้านมีจั่ว เราถามตอนจองแล้วว่ามีจั่ว เราจึงจองจนถึงสัญญาจองที่ทำ ในสัญญาก้ระบุไว้ชัดเจน
2.วิศวกร QC โฟร์แมน คุณไม่คิดจะ mirror แบบเลยหรอ ไม่เคยคิดจะเข้าไปตรวจหน้างานเลยหรือ ว่าบ้านที่คุณสร้างมันผิดแบบ ต้องให้ลูกค้าไปเจอบ้านมีปัญหาเอง ถึงได้รู้ว่าบ้านสร้างผิดแบบ
3. ตั้งแต่เกิดเรื่องลูกค้าต้องตามเองตลอด ไม่เคยมีการอัพเดทอะไรเลย จนต้องเข้าไปโครงการเองทุกครั้ง นี่หรือ โครงการดังที่ชาวพันทิปไว้ใจ
ตอนนี้ จขกท. ได้รับข้อเสนอที่เซลล์ และหัวหน้าเซลล์ ให้มา
1. ถ้าอยากได้บ้านแบบมีจั่ว ก็ย้ายไปแปลงติดกันสิคะ เพิ่ม 1 แสน (อืม ชั่งผลักภาระให้ผู้ซื้ออย่างเลือดเย็น ทั้งๆที่ทางโครงการคุณผิดพลากเอง)
2. รับเงินจองคืนไปค่ะ เราคืนให้เต็มจำนวน (แต่ที่เสียเวลา เสียโอกาสที่จะไปซื้อโครงการอื่นไม่คิดจะพูดถึงเลยหรอคะ)
3. เอาบ้านหลังเดิม ยังไงก็ต้องรื้อบ้านให้ได้ตามแบบ ทางเราอาจจะไปขอทางผู้ใหญ่ว่าจะมีอะไรเสนอให้ไหม (ทางเรายืนยันไปว่า ให้โครงการทำตามใบจองคือ "มุมปิดมีจั่ว" แต่โครงการก้ยังยืนกราน ถ้าจะเอาจั่วต้องย้ายแปลง เพิ่ม 1 แสน)
จากข้อ 3. ทางจขกท.ได้ให้เซลล์ ไปพิจารณาใหม่ โดยที่คุณจะไปประชุม ปรึกษาใครก็ได้ แล้วแจ้งมา แต่พบว่า เรื่องเงียบ นัดวันไว้จะโทรมาบอกก็เงียบ โทรคอลเซนเตอร์ ตามเรื่องก็เงียบ 😭😭😭
แต่โชคก็ยังเข้าข้างบ้าง เมื่อ จขกท. พบว่ามีเพื่อนที่เคยร้องเรียนโครงการนี้ เพื่อนจึงทำการประสานโดยตรงกับผู้จัดการที่รับผิดชอบงานแก้ไขโครงการนี้ จากนั้น ไม่เกิน 1 ชั่วโมง หน.เซลล์โทรมาจ้า หึหึ ว่า เรื่องเข้าสำนักงานใหญ่แล้ว รอการพิจารณาจากสำนักงานใหญ่ จะแจ้งให้ทราบผลอีกทีนะคะ
********************************************
เกริ่นมายาวมาก เราจึงอยากถามเพื่อนๆว่า
1. เรายังควรไว้วางใจที่จะซื้อโครงการนี้ไหมคะ
2. ถ้าเค้ายื่นข้อเสนอมาว่า จะไม่รื้อบ้านแล้ว ทางโครงการจะแก้ไขแบบเอง เราจะต้องขอหลักฐานอะไรไว้บ้างคะ
3.บ้านหลังนี้ตอนนี้ วิศวกรบอกว่าระงับการก่อสร้างไป ซึ่งทำให้เกิดความล่าช้า แบบนี้โครงการต้องชดเชยอะไรไหมคะ เพราะโครงการนี้ฉลาดค่ะ ในสัญญาเขียนไว้ว่า ถ้าเสร็จไม่ทันมีสิทธิ์ทำต่อไปอีก 30 วัน
ขอบคุณค่ะ
เมื่อจองบ้านโครงการดัง >>แล้วเจอบ้านสร้างตามแบบจองแต่ผิดแบบแปลน ???? จะเลือกทางออกแบบไหนดีคะ 😕😣😔
ตามแบบจะเห็นว่าด้านข้างซ้ายมันดูแคบ เราจึงได้ทำการสอบถามว่ากว้าง 2 เมตรตามแบบไหม ทางเซลล์บอกให้รอจะสอบถามให้ เรารอมา 4 วัน ไม่มีคำตอบอะไรเลย จึงขอเข้าไปดูเอง กลับพบข้อผิดพลาดของผนังตามรูปค่ะ
จุดที่วงไว้ด้านล่างเป็นแบบนี้
และได้สอบถามเซลล์ไปถึงแนวทางแก้ไข ขอคุยกับวิศวกรเพื่อความสบายใจของเรา เนื่องจากเป็นผนังพรีแคส เราเลยกังวลเรื่องการรับแรงของผนัง เซลล์เงียบไปอีกแล้วค่ะ 😭 เราจึงถามไปอีกรอบ ได้คำตอบมาเป็นแบบนี้
**********จึงเป็นที่มาของเรื่องนี้ค่ะ************
เรื่องที่เจอมันดูเล็กน้อย เมื่อเทียบกับปัญหาที่รอตรงหน้า --คือ-- บ้านที่สร้างไม่ตรงตามแบบแปลนที่ขออนุญาตไว้ เราก็ หา!!!!! เป็นไปได้ยังไงบ้านสร้างมาขนาดนี้แล้ว
คือ ตามภาพ ด้านซ้ายต้องไปอยู่ขวา ด้านขวาต้องมาอยู่ซ้าย อธิบายง่ายๆ คือ สลับฝั่งกัน
เจอแบบนี้กับโครงการที่ชาวพันทิปให้ความไว้วางใจ ท้อใจไปเลยค่ะ เพราะรู้สึกว่า
ทางโครงการ จะด้วยอะไรก็ดี งานชุ่ยมาก ตั้งแต่
1.เซลล์>>ขายบ้านให้ลูกค้า จขกท.อยากได้บ้านมีจั่ว เราถามตอนจองแล้วว่ามีจั่ว เราจึงจองจนถึงสัญญาจองที่ทำ ในสัญญาก้ระบุไว้ชัดเจน
2.วิศวกร QC โฟร์แมน คุณไม่คิดจะ mirror แบบเลยหรอ ไม่เคยคิดจะเข้าไปตรวจหน้างานเลยหรือ ว่าบ้านที่คุณสร้างมันผิดแบบ ต้องให้ลูกค้าไปเจอบ้านมีปัญหาเอง ถึงได้รู้ว่าบ้านสร้างผิดแบบ
3. ตั้งแต่เกิดเรื่องลูกค้าต้องตามเองตลอด ไม่เคยมีการอัพเดทอะไรเลย จนต้องเข้าไปโครงการเองทุกครั้ง นี่หรือ โครงการดังที่ชาวพันทิปไว้ใจ
ตอนนี้ จขกท. ได้รับข้อเสนอที่เซลล์ และหัวหน้าเซลล์ ให้มา
1. ถ้าอยากได้บ้านแบบมีจั่ว ก็ย้ายไปแปลงติดกันสิคะ เพิ่ม 1 แสน (อืม ชั่งผลักภาระให้ผู้ซื้ออย่างเลือดเย็น ทั้งๆที่ทางโครงการคุณผิดพลากเอง)
2. รับเงินจองคืนไปค่ะ เราคืนให้เต็มจำนวน (แต่ที่เสียเวลา เสียโอกาสที่จะไปซื้อโครงการอื่นไม่คิดจะพูดถึงเลยหรอคะ)
3. เอาบ้านหลังเดิม ยังไงก็ต้องรื้อบ้านให้ได้ตามแบบ ทางเราอาจจะไปขอทางผู้ใหญ่ว่าจะมีอะไรเสนอให้ไหม (ทางเรายืนยันไปว่า ให้โครงการทำตามใบจองคือ "มุมปิดมีจั่ว" แต่โครงการก้ยังยืนกราน ถ้าจะเอาจั่วต้องย้ายแปลง เพิ่ม 1 แสน)
จากข้อ 3. ทางจขกท.ได้ให้เซลล์ ไปพิจารณาใหม่ โดยที่คุณจะไปประชุม ปรึกษาใครก็ได้ แล้วแจ้งมา แต่พบว่า เรื่องเงียบ นัดวันไว้จะโทรมาบอกก็เงียบ โทรคอลเซนเตอร์ ตามเรื่องก็เงียบ 😭😭😭
แต่โชคก็ยังเข้าข้างบ้าง เมื่อ จขกท. พบว่ามีเพื่อนที่เคยร้องเรียนโครงการนี้ เพื่อนจึงทำการประสานโดยตรงกับผู้จัดการที่รับผิดชอบงานแก้ไขโครงการนี้ จากนั้น ไม่เกิน 1 ชั่วโมง หน.เซลล์โทรมาจ้า หึหึ ว่า เรื่องเข้าสำนักงานใหญ่แล้ว รอการพิจารณาจากสำนักงานใหญ่ จะแจ้งให้ทราบผลอีกทีนะคะ
********************************************
เกริ่นมายาวมาก เราจึงอยากถามเพื่อนๆว่า
1. เรายังควรไว้วางใจที่จะซื้อโครงการนี้ไหมคะ
2. ถ้าเค้ายื่นข้อเสนอมาว่า จะไม่รื้อบ้านแล้ว ทางโครงการจะแก้ไขแบบเอง เราจะต้องขอหลักฐานอะไรไว้บ้างคะ
3.บ้านหลังนี้ตอนนี้ วิศวกรบอกว่าระงับการก่อสร้างไป ซึ่งทำให้เกิดความล่าช้า แบบนี้โครงการต้องชดเชยอะไรไหมคะ เพราะโครงการนี้ฉลาดค่ะ ในสัญญาเขียนไว้ว่า ถ้าเสร็จไม่ทันมีสิทธิ์ทำต่อไปอีก 30 วัน
ขอบคุณค่ะ