ขอเงินคืนจาก Google Play แต่ได้คืนไม่หมดครับทำไงดี

คือเรื่องมีอยู่ว่า ผมเล่นเกมส์เกมส์นึงซึ่งเป็นเกมส์ระดับตำนานเอามาเปิดในเวอร์ชั่นโทรสัพ แล้วคือเติมไปเยอะมาก แต่ผลที่ได้คือแทบจะไม่ได้เล่น เซิพเน่ามาก จอดำ ค้าง ปิดเซิพแทบทุกวัน เวลาหลังเลิกงานตั้งใจจะกลับมาเล่นก็เล่นไม่ได้เพราะเซิพเน่า ซึ่งผมไม่พอใจอย่างมาก ผมเลยได้ทำการ ขอเงินคืนปรากฏว่า ผมได้กดขอเงินคืนไป โดยกดจาก ครั้งที่เติมครั้งแรกก่อน ซึ่งมันคืนปกติ แต่ต้องรอเงินเข้า แต่มันคืนแค่ถึงรายการที่ 7 ส่วนอีก 10 รายการหลังจากนั้นจนถึงรายการล่าสุดเหมือนมันไม่รับเรื่อง มันบอกว่าไม่ตรงตามเงื่อนไขการคืนเงิน ผมอยากรู้ว่าเพราะอะไร รายการที่เติมไปเดือนที่แล้วหรือนานสุด 7 รายการแรก อนุมัติคืนให้ แต่รายการหลังดันบอกว่าคืนไม่ได้ #ตอนนี้ผมสงสัยว่าผมกดรีแบบถี่ๆเร็วเกินไปหรือป่าวเค้าบล็อดผมหรือป่าว (แต่เห็นเพื่อนในกลุ่มเค้าได้คืนทุกรายการนะตั้งแต่เดือนที่แล้วเลย) ผมเลยอยากถามหน่อยครับว่าเพราะอะไรมันถึงอนุมิตให้ผมแค่ 7 รายการ หรือควรเว้นช่วง ขอความคิดเห็นหน่อยครับ TT #โรเอ็ม