ยืนยันตัวตนทรูมันนี่วอลเล็ทไม่ได้

ในทรูวอลเล็ทเราใช้เลขบัตรประชาชนของแม่อ่ะค่ะ แล้วเราอยากเปลี่ยนมาใช้ของตัวเอง เวลายืนยันตัวตนจะได้ง่ายๆค่ะ ต้องทำยังไงคะ

สวัสดีค่ะ คือวันนี้จะมาถามเกี่ยวกับ True money wallet อ่ะ มันให้ยืนยันตัวตนใช่มะ เเล้วเราก็กรอกทุกอย่างตามที่มันบอกเลยนะเเต่ว่ามันไม่ได้ ต้องทำยังไงดี?..

ฉันพยายามยืนยันตัวตนใน ทรูมันนี่วอลเล็ทแต่ทำยังไงก็ยืนยันตัวตนไม่ได้ใส่ข้อมูลใส่ทุกอย่างครบแล้วและฉันหาช่องทางติดต่อพนักงานไม่ได้เลยเบอร์ที่ให้ไว้ตามเว็บก็ไม่สามารถโทรติดต่อได้ฉันจะทำยังไงดี

สวัสดีค่ะเราเข้าระบบทรูมันนี่วอลเล็ทไม่ได้ทั้งๆที่วันนี้เข้าได้ทั้งวัน พอตอนเย็นเข้าไม่ได้แอพมันขึ้นว่ากรุณาติดต่อcall center1240เพื่อยืนยันตัวตนทรูวอลเล็ทแต่เราโทรไปจนเงินหมดก็ไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้า

เจอในเฟคบุ๊ค เขาจะโพสต์ประมาณว่าทรูวอลเล็ทใจดีให้ยืม 1000 กดเลย เขาว่างั้น ส่วนตัวไม่ แต่ก็อยากรู้ เลยไปค้นหาข้อมูลในกูเกิ้ล ผลคือน่าจะมิจฯนะ คำถามว่า แล้วทรูวอลเล็ทไม่คิดดำเนินการใดกับสื่อพวกนี้เหรอค

วันนี้ได้ทำการเติมเงิน truemove h เบอร์ของเราเองโดยผ่านช่องทาง app เป๋าตังค์แต่ทำไมถึงมีรายการอยู่ใน True money wallet  หรือว่าผมทำการเชื่อมต่อทรูมันนี่วอลเล็ทกับ app เป๋าตังเปย์หรือ  g wall

สแกนหน้า true wallet ไม่ผ่าน 3 ครั้งแล้วเข้า true wallet ไม่ได้มีข้อความขึ้นว่าให้ไปติดต่อยืนยันตัวตนใหม่ที่เซเว่นแต่ว่าไปแล้วพนักงานเซเว่นทำให้ไม่ได้พนักงานว่าถ้าจะสแกนยืนยันตัวตนจะต้องเข้า app ได้

ผมได้ส่งซองทรูมันนี่ แล้วซองหมดอายุ ไม่มีผู้รับซอง ทำไมไม่ได้รับเงินคืน แล้วเงินหายไปไหนครับ ไม่เข้าใจ โทรไป 1240 Call Center แจ้งว่าให้รอ 1 - 2 ชั่วโมง ผมรอมากกว่า 2 ชั่วโมงแล้วเข้าไปเช็ค ก็ไม่ได้รับ

✅ตอนนี้ได้เงินคืนครบตามจำนวนแล้วครับ✅ ผมอยากจะมาสอบถามเพื่อนๆพี่ๆทุกคนครับ มีใครเคยได้รับความช่วยเหลือจากทาง truemoney wallet จริงๆบ้างไหมครับ แบบว่าไม่ใช่แค่โทรแจ้ง หรือ ติดต่อไปแล้วบอกว่ากำลังประสาน