ยืนยันตัวตนทรูมันนี่วอลเล็ทไม่ได้

ในทรูวอลเล็ทเราใช้เลขบัตรประชาชนของแม่อ่ะค่ะ แล้วเราอยากเปลี่ยนมาใช้ของตัวเอง เวลายืนยันตัวตนจะได้ง่ายๆค่ะ ต้องทำยังไงคะ

ซื้อรหัสบัตรทรูมันนี่วอลเล็ทแล้วแต่ไม่สามารถเติมได้ เนื่องจากระบบแจ้งว่ามีคนใช้งานไปแล้ว ต้องทำยังไงคะ

สวัสดีค่ะเราเข้าระบบทรูมันนี่วอลเล็ทไม่ได้ทั้งๆที่วันนี้เข้าได้ทั้งวัน พอตอนเย็นเข้าไม่ได้แอพมันขึ้นว่ากรุณาติดต่อcall center1240เพื่อยืนยันตัวตนทรูวอลเล็ทแต่เราโทรไปจนเงินหมดก็ไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้า

สวัสดีค่ะ คือวันนี้จะมาถามเกี่ยวกับ True money wallet อ่ะ มันให้ยืนยันตัวตนใช่มะ เเล้วเราก็กรอกทุกอย่างตามที่มันบอกเลยนะเเต่ว่ามันไม่ได้ ต้องทำยังไงดี?..

เปิดใช้งานได้ ดูในรายละเอียดบอกประมาณว่าให้ไปยืนยันตัวตนผ่านตู้ทรูมันนี่ก่อน แล้วถึงค่อยมาทำรายการในแอ๊ป True Money Wallet อีกที ( ขั้นตอนเยอะจัง ) คือไม่สามารถเปิดใช้งานผ่านแอ๊ป True Money Wallet ไ

ปกติเป็นลูกค้าทรูมานานหลายปีแล้ว และใช้ ทรูวอลเล็ทมาได้เกือบสองปี พอเอาไปผูกกับพร้อมเพย์ก็ต้องยืนยันตัวตนmuที่ เซเว่นด้วยบัตรประชาชนใช้เวลาประมาณ 1อาทิตย์จึงใช้ได้ พอเอาเงินเข้าออกบ่อยเข้า มีข้อความส่

มีข้อความ sms ส่งมาจาก TrueMoney ว่าให้เรายืนยันตัวตน โดยต้องส่งอีเมล์เอกสาร 1.ภาพบัตรประชาชนตัวจริงพร้อมเซ็นชื่อ รับรองสำเนา 2.หลักฐานด้านอาชีพ หรือหลักฐานแสดงแหล่งที่มาของรายได้ จะใช้โอนเงินสดแล้วว

เหตุเกิดจากวันนี้บัญชีของเราถูกอายัด เราจึงไปหาตำรวจตามที่ 1441 แนะนำ เมื่อไปถึงสถานีตำรวจแล้ว ทางเจ้าหน้าที่ตำรวจขอเลขบัญชีเพื่อส่ง​เรื่องขอปลดอายัดบัญชีบางส่วนให้ก่อน ทีนี้มาถึงบัญชี wallet ทางตำรวจ

ทำไมวอเลทถึงหักเงินจากบัญชีธนาคารที่เชื่อมไว้ ซึ่งปกติเราจะต้องยืนยันก่อน รอบก่อนๆก็ไม่เคยโดนแบบนี้เลยค่ะไม่เคยโดนหักจากบัญชีอัตโนมัติโดยที่ไม่ได้ใส่รหัสอะไรเลยแบบนี้ความปลอดภัยมันชุ่ยเกินไปไหมคะ ปกติ