อยากทราบขั้นตอนการทำงานของธนาคารครับ

ข้างบ้านผมมีคนกู้ซื้อบ้านจากธนาคารครับเป็นธนาคารกสิกร  ผู้กู้ซื้อบ้านผ่อนไม่ไหวครับเลยให้ผู้อื่นมาเช่าต่อเพื่อเอาเงินไปผ่อนธนาคาร
และผู้กู้ซื้อบ้านทุกวันนี้มีหนี้สินหนีเจ้าหนี้ คนที่มาเช่าที่ตรงนี้ก็เลยอยู่ฟรีไปวันๆไม่ต้องจ่ายค่าเช่า อยู่ฟรีแล้วก็สร้างความเดือดร้อนสร้างความรำคาณให้กับบ้านใกล้เคียง
ผมอยากทราบว่าธนาคารมีขั้นตอนการทำงานอย่างไรครับ ทำไมไม่มาตรวจยึด ใครอยากจะอยู่ก็อยู่ได้แบบนี้หรอครับ นี่ก็สองสามปีแล้วครับนิ่งมากเหมือนธนาคารจะไม่จัดการอะไรเลย บ้านก็โดนทุบต่อเติมดัดแปลงเหมือนบ้านของตัวเอง ธนาคารเค้าไม่มาดูแลทรัพย์สินของเขาบ้างเลยหรอครับว่าเกิดอะไรขึ้นบ้าง  อยู่ฟรีไม่ว่าสร้างความรำคาณเดือดร้อนให้แก่อยู่อื่นอีก