ขอความช่วยเหลือหน่อยค่ะ โน๊ตบุ๊คมอง wifi ไม่เห็น

เราใช้ไวไฟเป็น router ของหอพักแบบเปิดไว้ 24 ชั่วโมงค่ะ ต่อไวไฟของชั้นที่อยู่ในมือถือได้ปกติเลย
แต่ในโน๊ตบุ๊คดันมองไม่เห็นไวไฟซะอย่างนั้น บางทีมองเห็นแต่ก็เชื่อมต่อไม่ได้ค่ะ
ใช้ win 10 ค่ะ รบกวนอธิบายแบบละเอียดหน่อยนะคะ เราไม่ค่อยมีความรู้เรื่องคอมฯ เท่าไหร่ค่ะ

ขอบคุณมากๆเลยค่ะ