สวัสดีค่ะ เราขอระบายและขอความคิดเห็นและคำแนะนำจากทุกคนนะคะ มันอาจจะยาวไปซักหน่อย สรุปอยู่ที่ 2 ย่อหน้าสุดท้ายนะคะ
เราเป็นฟรีแลนซ์ค่ะ รับงานเล็กๆ ส่วนใหญ่เป็นลูกค้าประจำเนื่องจากป้องกันลูกค้าขาจรที่ชอบเบี้ยวงานเบี้ยวหนี้ แต่เดือนก่อนลูกค้าที่เป็นคู่ค้ากันมานาน จ้างเราออกแบบเป็นงานบอร์ดติดผนัง ซึ่งเราหาแบบไปให้เค้าเลือกเป็นแนวทาง หลังจากที่เค้าเลือกแล้ว เราได้ทำการร่างแบบ พร้อมเสนอสเป็คงาน,วัสดุและราคาไป หลังจากนั้นมีการปรับลดราคาแล้ววัสดุไปเพื่อให้ลูกค้ารับได้กับราคาชิ้นงาน โดยเราไม่คิดค่าแบบเนื่องจากเป็นคู่ค้ากันมานาน 6-7 ปี
จากนั้นประมาณเดือนกว่าๆ เราสอบถามไปถึงความคืบหน้าว่าอนุมัติงานของเรารึป่าว เนื่องจากเราจะได้คุยกับช่างและสั่งของกับซัพพลายเออร์ ซึ่งเค้าตอบเรามาว่า เค้าจ้างเจ้าอื่นทำไปแล้วเนื่องจากเจ้าโน้นราคาถูกกว่า ซึ่งประเด็นนี้เราไม่ได้ติดใจอะไรมากนัก เพราะถ้ากดราคาต่ำไปเราก้อไม่สามารถทำได้อยู่ดี
จนเมื่ออาทิตย์ก่อน เพื่อนเราโทรมาบอกเราว่าเห็นงานของเราอยู่ที่องค์กรนี้แล้ว พร้อมถ่ายรูปมาให้ดู เห็นแล้วช็อคค่ะ น้ำตาตก ณ ตอนนั้นเลย นั่นมันแบบของเราชัดๆแต่ใช้วัสดุที่ราคาถูกและคุณภาพแย่มากๆ แบบที่นั่งคิดนั่งหานั่งคำนวณมา 4-5 วัน สุดท้ายมันไม่ใช่ของเรา เราเห็นแล้วเฟลมาก ไม่ภูมิใจเลย เราโทรไปถามคนที่ดีลงานด้วยทันทีว่ามันไม่เกินไปหน่อยเหรอ เอาแบบเราไปใช้ไม่โทรมาขอมาบอกซักคำ คำตอบที่ได้คือ คำว่าขอโทษ และ ไม่ได้เอาแบบเราไปให้เจ้านั้นแค่เอาให้ดูเฉยๆแล้วเค้าวาดขึ้นใหม่ ตอนฟังนี่รู้สึกทำไมเราโง่แบบนี้ ทำไมๆๆๆไว้ใจลูกค้า 6-7 ปีที่ช่วยเหลือกันมาไม่มีความหมายจริงๆ
สุดท้าย เราบุกไปที่ออฟฟิสเค้าค่ะ ตกลงกันที่ค่าแบบ โดยให้ทำใบเสนอราคามาแล้วเค้าจะขออนุมัติให้ ตกลงกันที่ 10,000 บาทค่ะ เป็นค่าออกแบบและค่าเสียเวลา แต่ทำใจไว้แล้วว่าหลังจากนั้นต้องมีการต่อรองแน่นอน จากนั้นตอนเย็นเค้าโทรมาบอกว่าผู้บริหารเรียกเค้าไปตำหนิและจะไม่จ่ายส่วนนี้ให้ เท่ากับว่าเค้าต้องจ่ายเงินเอง และพยายามบ่ายเบี่ยงบอกว่ากำลังหาทางอยู่ ซึ่งเราฟังแล้วรู้สึกว่าเค้าจะชิ่งแน่นอน เพราะโทรไป ไม่รับ ไลน์หาก้อบอกแต่ว่ากำลังหาทางอยู่ แบบนี้มา 3 วันแล้วค่ะ
เรายอมรับว่าเราพลาดและโง่เองกับความไว้ใจ แต่เราควรทำอย่างไรดีคะ เรามีเอกสารและแบบที่เสนอ รวมถึงไลน์ที่คุยกันที่เค้ายอมรับว่าเค้าเอาแบบให้คนอื่นทำด้วย หลักฐานที่เรามีอยู่มีผลทางกฎหมายที่สามารถทำให้เค้าชำระเงินค่าแบบที่เราร้องขอไปได้หรือไม่คะ
ฟรีแลนซ์ปวดใจ ลูกค้าบอกยกเลิกแบบที่เราทำแต่เอาแบบเราไปจ้างเจ้าอื่น
เราเป็นฟรีแลนซ์ค่ะ รับงานเล็กๆ ส่วนใหญ่เป็นลูกค้าประจำเนื่องจากป้องกันลูกค้าขาจรที่ชอบเบี้ยวงานเบี้ยวหนี้ แต่เดือนก่อนลูกค้าที่เป็นคู่ค้ากันมานาน จ้างเราออกแบบเป็นงานบอร์ดติดผนัง ซึ่งเราหาแบบไปให้เค้าเลือกเป็นแนวทาง หลังจากที่เค้าเลือกแล้ว เราได้ทำการร่างแบบ พร้อมเสนอสเป็คงาน,วัสดุและราคาไป หลังจากนั้นมีการปรับลดราคาแล้ววัสดุไปเพื่อให้ลูกค้ารับได้กับราคาชิ้นงาน โดยเราไม่คิดค่าแบบเนื่องจากเป็นคู่ค้ากันมานาน 6-7 ปี
จากนั้นประมาณเดือนกว่าๆ เราสอบถามไปถึงความคืบหน้าว่าอนุมัติงานของเรารึป่าว เนื่องจากเราจะได้คุยกับช่างและสั่งของกับซัพพลายเออร์ ซึ่งเค้าตอบเรามาว่า เค้าจ้างเจ้าอื่นทำไปแล้วเนื่องจากเจ้าโน้นราคาถูกกว่า ซึ่งประเด็นนี้เราไม่ได้ติดใจอะไรมากนัก เพราะถ้ากดราคาต่ำไปเราก้อไม่สามารถทำได้อยู่ดี
จนเมื่ออาทิตย์ก่อน เพื่อนเราโทรมาบอกเราว่าเห็นงานของเราอยู่ที่องค์กรนี้แล้ว พร้อมถ่ายรูปมาให้ดู เห็นแล้วช็อคค่ะ น้ำตาตก ณ ตอนนั้นเลย นั่นมันแบบของเราชัดๆแต่ใช้วัสดุที่ราคาถูกและคุณภาพแย่มากๆ แบบที่นั่งคิดนั่งหานั่งคำนวณมา 4-5 วัน สุดท้ายมันไม่ใช่ของเรา เราเห็นแล้วเฟลมาก ไม่ภูมิใจเลย เราโทรไปถามคนที่ดีลงานด้วยทันทีว่ามันไม่เกินไปหน่อยเหรอ เอาแบบเราไปใช้ไม่โทรมาขอมาบอกซักคำ คำตอบที่ได้คือ คำว่าขอโทษ และ ไม่ได้เอาแบบเราไปให้เจ้านั้นแค่เอาให้ดูเฉยๆแล้วเค้าวาดขึ้นใหม่ ตอนฟังนี่รู้สึกทำไมเราโง่แบบนี้ ทำไมๆๆๆไว้ใจลูกค้า 6-7 ปีที่ช่วยเหลือกันมาไม่มีความหมายจริงๆ
สุดท้าย เราบุกไปที่ออฟฟิสเค้าค่ะ ตกลงกันที่ค่าแบบ โดยให้ทำใบเสนอราคามาแล้วเค้าจะขออนุมัติให้ ตกลงกันที่ 10,000 บาทค่ะ เป็นค่าออกแบบและค่าเสียเวลา แต่ทำใจไว้แล้วว่าหลังจากนั้นต้องมีการต่อรองแน่นอน จากนั้นตอนเย็นเค้าโทรมาบอกว่าผู้บริหารเรียกเค้าไปตำหนิและจะไม่จ่ายส่วนนี้ให้ เท่ากับว่าเค้าต้องจ่ายเงินเอง และพยายามบ่ายเบี่ยงบอกว่ากำลังหาทางอยู่ ซึ่งเราฟังแล้วรู้สึกว่าเค้าจะชิ่งแน่นอน เพราะโทรไป ไม่รับ ไลน์หาก้อบอกแต่ว่ากำลังหาทางอยู่ แบบนี้มา 3 วันแล้วค่ะ
เรายอมรับว่าเราพลาดและโง่เองกับความไว้ใจ แต่เราควรทำอย่างไรดีคะ เรามีเอกสารและแบบที่เสนอ รวมถึงไลน์ที่คุยกันที่เค้ายอมรับว่าเค้าเอาแบบให้คนอื่นทำด้วย หลักฐานที่เรามีอยู่มีผลทางกฎหมายที่สามารถทำให้เค้าชำระเงินค่าแบบที่เราร้องขอไปได้หรือไม่คะ