วันที่ 20-12-61 เวลา 16.53 ผมโอนเงินจากบัญชีธนาคารออมสินที่ตู้ATM ออมสิน 5000 ไปบัญชีปลายทางธนาคารกรุงเทพ พอโอนเสร็จก็ลองเปิด Bualuang mbankingดูปรากฏว่าเงินไม่เข้าก็เลยลองโอนดูอีก5000บาท ทำรายการเสร็จเวลา 16.55(มีใบเสร็จทั้งสองรายการนะคับ)เงินก็ยังไม่เข้า ตอนแรกเข้าใจว่าอาจจะมีเวลาทำการหรือเปล่า แต่นี้มันผ่านมาหลายชั่วโมงแล้วนะคับ คุณทำอะไรกับเงิน1หมื่นบาท?? โทรไปหาคอลเซนเตอร์บัวหลวง ได้ความว่าต้องไปเช็คธนาคารต้นทางเพราะเงินยังไม่เข้าธนาคารปลายทาง พอโทรไปเช็คออมสิน ก็บอกว่าจะเช็คให้และให้รออย่างเดียว ไม่คิดแม้แต่ว่าจะแจ้งผลหรือชั้นตอนการดำเนินงาน หรือแนวทางการรับผิดชอบถ้าหากว่าเงินไม่เข้าปลายทางจริงๆ