โทรศัพท์ที่ซื้อจากaisเปลี่ยนเครื่องได้ไหมคะ

กระทู้คำถาม

AIS โทรศัพท์มือถือ แบตเตอรี่และอุปกรณ์ชาร์จไฟโทรศัพท์มือถือ Android Samsung

คือหนูซื้อโทรศัพท์ ซัมซุงJ7พลาม จากaisมาติดโปรสัญญาเน็ตรายเดือน ตอนนี้ยังไม่ครบปีที่ติดสัญญานะคะ แต่จู่ๆเครื่องมันหน้าจอดับไปแล้วก็แบตลด แบบลดลงวิละเบอร์เซ็นเลยค่ะ แล้วพอไปชาร์จแบตก็เพิ่มมาเร็วมาก พอกดรีเครื่องแบตก็เหลือ12% พอชาร์จไปสักพัก แบต100% หนูก็ปิดเปิดเครื่องดูมันก็เป็นแบบนี้ตลอด
ตัวเครื่องไม่เคยตกน้ำ ไม่เคยแบตหมด(เคยเหลือ5%สองสามครั้ง) ไม่เคยตกพื้น สติกเกอร์ที่แปะเลขเครื่องยังอยู่อยู่เลย
นั้นแหละค่ะ เครื่องมันพอจะเปลี่ยน หรือซ่อมได้ฟรีไหมคะ
รบกวนด้วยนะคะ