ทำไม AIS ไม่ดูแลลูกค้าเก่า โปรดีๆให้แต่ลูกค้าใหม่

เราเป็นลูกค้าเก่ามานานแล้ว เมื่อก่อนใช้สองเบอร์
เบอร์แรก เป็นรายเดือน
เบอร์ที่สองเบอร์ใหม่ ติดเครื่องใหม่ ใช้โปร  6mb. 600 กว่าบาท
พอเบอร์สอง หมดสัญญา เราก็ปิดไป
แล้วจะเปลี่ยนโปรให้เบอร์แรก ใช้ โปรเดียวกับเบอร์ที่ปิด
ปรากฏ ใช้ไม่ได้ครับ โปรนี้ให้ได้แต่ ลุกค้าเปิดเบอร์ใหม่
คืออะไรมันจะลำบากขนาดนั้น ต้องแบ่งแยกด้วยหรือไงครับ

เหนื่อยใจ เพื่อนๆที่ใช้เครือข่ายอื่น มีโปร แบบเดียวกันไหมครับ แนะนำหน่อยครับ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
ทรูสวัสดีครับ คุณ สมาชิกหมายเลข 3877766

กระผมขอแนะนำย้ายค่ายเบอร์เดิมมาเป็นทรูมูฟ เอช แบบรายเดือนนะครับ
สามารถรับส่วนลดค่าบริการรายเดือนเมื่อสมัครด้วยแพ็กเกจ 4G+ ซูเปอร์สมาร์ท ย้ายค่ายออนไลน์ รับส่วนลดรายเดือน 50% นาน 12 เดือน
หรือเลือกรับส่วนลดค่าบริการรายเดือน 25% ด้วยแพ็กเกจ 4G+ ฟัน อันลิมิเต็ด รับเล่น RoV เพลินกับแอปบันเทิง ไม่อั้น ฟรี 1 ปี
พร้อมรับสิทธิ์ชมความบันเทิง ผ่านแอพ True ID  ครับผม
และสามารถตรวจสอบโปรโมชั่นเพิ่มเติมได้ที่ลิ้งค์ http://truemoveh.truecorp.co.th/package/postpaid#mnp  นี้ครับ

สำหรับขั้นตอนการย้ายค่ายเบอร์เดิมสามารถขอรหัสโอนย้ายได้โดยกด *151*เลขที่บัตรประชาชน# (เฉพาะกลุ่มลูกค้าที่มีบัตรประชาชน)
จากนั้น จะได้รับรหัสโอนย้ายค่ายภายใน 10 นาที หลังจากส่งคำขอ กรณีที่ไม่ติดเงื่อนไขดังกล่าวระบบจะส่งรหัสโอนย้ายให้ลูกค้า โดยมีระยะเวลาในการดำเนินการอนุมัติรหัสโอนย้าย 2 วันทำการหลังจากส่งคำขอ เมื่อได้รับรหัสการย้ายค่ายแล้ว ลูกค้าสามารถนำรหัสที่ได้นั้น ไปดำเนินการติดต่อเพื่อย้ายค่ายได้ที่ทรูช้อปทุกสาขาพร้อมบัตรประชาชนได้เลยนะครับ โดยรหัสจะสามารถใช้งานได้ถึงเวลา 23.59น. ของวันที่ทำการดำเนินการขอรัหสเพื่อย้ายค่ายครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่