ช่วยด้วยครับซื้อเกม forza horizon 4 จาก microsoft store ซื้อมาละเซฟเกมไม่ได้ครับ

ช่วยด้วยครับซื้อเกม forza horizon 4 จาก microsoft store ซื้อมาละเซฟเกมไม่ได้ครับ
       ใครแก้ได้ช่วยหน่อยครับผมขอร้องเกมมันไม่เซฟซื้อมาราคา 3500 ผมเสียดายเงินครับช่วยหน่อยครับ
        เกมมันบอก fail save ผมไม่เข้าใจครับว่าต้องแก้ตรงไหนขอความช่วยเหลือด้วยครับ