Samsung a8+ เครื่องเปิดไม่ติด มาจะครึ่งชัวโมงแล้ว

ตามหัวเรื่องเลยครับsamsung a8+ เปิดไม่ติด
คือผมกำลังจะเพิ่มลายนิ้วมือ แล้วอยู่ๆดีกดอะไรก็ไม่ได้ ผมเลยกดปิดหน้าจอที่นึงเครื่องก็ดับแล้วผมก็เปิดใหม่
ก็เลยจะไปเพิ่มลายนิ้วมืออีกครั่ง อาการเดิมครับ กดไรไม่ได้ กดปิดหน้าจอไป เครื่องดับแต่รอบเครื่องเปิดไม่ติดอีกเลย

SAMSUNG A8+ 2018 ครับซื่อมาได้แค่ 5 เดือนเองครับมีปัญหาแล้ว
ต้องการแก้ไขปัญหานี้ด่วน