ดิฉันได้รับข้อความจากTrue Move เป็นการแจ้งเตือนให้ชำระค่าบริการ แต่จากข้อความดังกล่าวไม่ได้มีแต่ข้อมูลลูกค้ารายเดียวคือดิฉัน แต่กลับมีข้อมูลของลูกค้าท่านอื่น ๆ อีกประมาณ 50 ข้อความ ซึ่งแต่ละข้อความก็จะระบุว่า " ทรูมูฟเอชได้ส่งใบแจ้งค่าบริการหมายเลข 095364338X รอบบิลเดือนมกราคม 2562 ไปยัง k_kawee@outlook.co.th แล้ว ตรวจสอบและชำระยอดทันทีได้ที่ hsms.trueiservice.com/mybill ขอบคุณหากชำระแล้ว" (เบอร์โทรศัพท์ และอีเมลก็จะเปลี่ยนไป) ซึ่งข้อมูลดังกล่าวไม่ใช่ข้อมูลของดิฉันเลย กรณีแบบนี้ถือว่าเป็นการที่ทรูมูฟ นำข้อมูลลูกค้ามาเปิดเผยมั้ยคะ หรือว่าเป็นความผิดพลาดจากการทำงานของทรูมูฟ ดิฉันแจ้งไปยัง Call Center 1242 แล้ว แต่ก็ยังไม่ได้คำตอบใด ๆ จึงรบกวนถามเพื่อน ๆ ว่ามีใครเคยได้รับข้อความแบบนี้จากทรูมูฟบ้างมั้ยคะ
การที่ True Move ส่ง sms แบบนี้เป็นการเปิดเผยข้อมูลลูกค้าต่อผู้อื่นหรือไม่