ระยะเวลาเคลมระหว่าง TRUE กับ Apple store ICONSIAM

ตอนนี้เครื่องของเราตอนนี้พบปัญหาคือ
1. มีฝุ่นที่เลนส์กล้อง เวลาเปิดถ่ายพวกเอกสารที่ขาวๆจะเห็นเป็นวงๆค่ะ
2. เครื่องร้อนมากๆบริเวณฝั่งกล้องถ่ายรูปเวลาใช้งานต่อเนื่องสัก20นาทีค่ะ เมื่อก่อนไม่เป็น มันร้อนแบบมากๆจนต้องถอดเคสเเล้วทิ้งไว้

อยากสอบถามว่า

- มี%ที่จะได้เคลมไหมคะ?

-ถ้าเคลมกับทรูคือเขาจะส่งเครื่องไปทางapple iconsiamตรวจสอบหรือเปล่าคะ? ระยะเวลาจะเกิน7วันไหมคะ

-จขกท.ซื้อเครื่องที่ศูนย์ทรูมา สามารถไปให้ทางapple iconsiamตรวจสอบได้ใช่ไหมคะ

-ถ้านำเครื่องไปที่iconsiamเลยเขาสามารถประเมินให้เราได้เลยไหมว่าสามารเคลมได้/ไม่ได้ หรือต้องรอระยะเวลาตรวจเหมือนกัน

พอดีไม่สะดวกที่จะส่งเครื่องเช็คหลายวันน่ะค่ะ มีธุระต้องติดต่อเรื่อยๆ

รบกวนผู้รู้ช่วยตอบหน่อยนะคะ

ขอบคุณค่ะ

*เพิ่มเติม*
เครื่องจขกทเป็น iphone 8plus
ซื้อเมื่อมีนาคม 61 ค่ะ