[True CC] ย้ายค่าย จาก Dtac มา True พนักงานสาขาฟิวเจอร์ เลือกโปรให้ผิด รอมาเกือบ2 อาทิตย์ยังแก้ไม่ได้

ย้ายค่าย จาก Dtac มา True แบบเติมเงิน พนักงานสาขาฟิวเจอร์รังสิต เลือกโปรให้ผิด ไม่มีโบนัสโทรฟรี
1) รอบแรกเข้าไปหา พนักงานสาขาชั้นบน เพื่อแก้ไข รอไป 2-3 วัน โทรไปตามจี้ พนักงานบอกแก้ให้เรียบร้อย พอเช็คดูยังไม่มีโบนัส
2) รอบสอง เลยเข้าไปหาที่สาขาชั้นล่าง เพื่อถาม ทำไมเช็คโบนัสไม่ได้ บอกเด๋วส่งเรื่องเข้าไปให้หน่วยงานกลางแก้ไข  
3) รอบสาม ผ่านมา 1 สัปดาห์ ไม่มีการโทรแจ้ง ไม่มีความคืบหน้าใดๆเกิดขึ้น  เลยเข้าไปที่สาขาชั้นล่างอีกรอบ พนักงานกลุ่มเดิมบอกว่าเจอสาเหตุว่า พนักงานชั้นบนเลือกโปรให้ผิด  ต้องให้พนักงานชั้นบนแก้ปัญหาให้.....

สรุปเลย รอมาเกือบ2 อาทิตย์ยังแก้ไม่ได้ โยนงานไปมาปัญหาไม่คีบ  True จะไปตามงานหาคนผิดภายในองค์กร ผมไม่สนใจนะ แต่คุณต้องแก้ปัญหาให้ลูกค้าก่อน ไม่ใช่เกี่ยงงานว่าต้องให้ใครเป็นคนแก้ปัญหาให้ลูกค้า ผมก็รอไปสิ ย้ายจาก DTAC มา TRUE คิดว่าจะดีขึ้นที่ไหนได้ บริการแบบนี้ไม่โอเครคับ

CC ช่วยแก้ปัญหาให้ผมด้วยครับ ตามงานที่สาขาฟิวเจอร์แล้วไม่คืบเลย....ขอบคุณครับ