เบอร์ถูกระงับควรแก้อย่างไรคะ?

คือเบอร์เราถูกระงับค่ะพอดีใส่รหัสเติมเงินผิดหลายครั้ง แต่เราไม่กล้าที่จะโทรไปคุยทางคอลเซนเตอร์ เพราะไม่กล้า เรายังเด็กอยู่ กรุณาช่วยตอบด้วยค่ะพอจะมีวิธีไหนที่ไม่ใช่การโทรบ้าง?