ทรูวิชั่น ทำไมทำแบบนี้ครับ ผมต้องทำไงต่อครับ

คือ ภรรยาผมเจอมาแบบนี้ครับ

วันที่ 4/10/2561

ทรูวิชั่นส่งคนมาติดจาน โดยโทรมาเบอร์ 095 704 XXXX ซึ่งเบอร์นี้ภรรยาผมเป็นเจ้าของหมายเลข แต่ให้คุณพ่อภรรยา ใช้งาน

ทางทรูวิชัน โทรมาหา แล้วบอกว่า จะมาติดจานให้ โดยแจ้งว่าฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย ตอนนั้น ภรรยาผมทำงานอยู่ ไม่ได้อยู่ที่บ้าน

วันที่ติดตั้ง พ่อของภรรยาก็ไม่ได้อยู่บ้าน หลังจากติดตั้งเสร็จ ช่างมาติดตั้งได้ยื่นเอกสารให้แม่ของภรรยา เซนเอกสารไปที่นึง (ผมเดาว่าคงเอกสารติดตั้งเฉยๆ) เพราะไม่ได้เอาเอกสารอะไรที่เป็นของภรรยาผมไปเลย

หลังจากนั้นมีค่าบริการเรียกเก็บมา ที่ภรรยาของผมเป็นค่าบริการรายเดือน ซึ่งทางทรูวิชัน ไม่ได้บอกตั้งแต่ทีแรกว่าจะมีค่าบริการรายเดือน

ผมจึงบอกให้ภรรยาแจ้งไปที่คอลเซนเตอร์ ขอยกเลิกการใช้บริการและไม่ขอชำระค่าบริการในส่วนนี้เนื่องจาก ทางทรูไม่ได้แจ้งตั้งแต่ครั้งแรกว่ามีค่าบริการรายเดือนด้วย













ผมควรทำไงต่อไปครับ