ศป.ems ไม่ขยับเลย ของค้างนานมากๆ

สั่งของไปวันพฤหัส พอส่งมาถึงศป.emsกรุงเทพมันก็ค้างคาอยุ่อย่างนั้น
ทำไงดี
ต้องรีบใช้ของด้วย
เราก้นึกว่าจะส่งให้วันนี้ ทำงานช้าจริงๆ
ขอความกรุณาใครช่วยตอบด้วยนะคะ
ขอบคุณค่ะ