keyword shutterstock ไม่ขึ้น

ผมกำลังส่งเนื้อหาใน shutterstock แต่ปรากฎว่า keyword shutterstock ไม่มีขึ้นมาให้เลือกเลยครับทั้งภาพเก่าภาพใหม่ แต่ภาพไหนที่ใส่ไว้แล้วแต่ยังไม่ได้ส่งก็ไม่หายครับ มีพี่คนไหนเคยเจอแบบนี้บ้างครับ มีวิธีแก้ไหมครับ
ผมเพิ่งเริ่มครับเลยไม่ค่อยมีประสบการณ์ ขอบคุณครับ