ประกันAia ยังไม่ได้เงินปันผลคืนทำอย่างไรดี

ประกันAia ยังไม่ได้เงินปันผลคืนทำอย่างไรดี  เงินปันผลประจำ​ปี​2561​จำนวน​ 2000 บาทถึงไม่มากเเต่ก็จำเป็นต้องใช้ ติดต่อตัวแทนก็ไม่ให้ความกระจ่าง
เลขทีกรมธรรม์​T302668467 กมลทิพย์​ 0888393899 สรุปว่าเงินปันผลไม่มีจริงหรือเปล่า