โปรแกรม corel videostudio pro x10 ไม่สามารถแทรกวิดีโอได้

corel videostudio pro x10 ไม่สามารถแทรกวิดีโอได้ทุกนามสกุล  ลองเปลี่ยนทั้งภาษาไทย และภาษาอังกฤษแล้วก็ไม่สามารถแทรกได้ ขึ้นว่า Unable to open file [D:\???\VID_20181202.mp4].  File 'D:\???\VID_20181202.mp4' not found  ท่านใดมีความรู้ด้านนี้หรือสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ผมรบกวนหน่อยนะครับ  หรือหลังไมค์มาก็ได้