เผลอลบข้อความที่ส่งรหัสแลกตั๋วหนังของ true point

รบกวนหลังบ้านหน่อยค่ะ

พอดีีพึ่งอัปเกรดบัญชี เป็น Money Plus เพราะเห็นมีว่ามีการคืนเงิน1%ทุกการใช้จ่าย ทีนี้ก็ลองโอนเงินเข้าบัญชีตัวเอง แล้วสแกนจ่ายqrcodeของร้าน เลือกใช้มันนี่พลัสจ่าย ยอด4xxบาท แต่ก็ไม่เห็นจะมีเงินคืนมา ดู

มีคำถาม คือเรายกเลิกแพ็คเกจของทรูแล้วแต่ไม่ได้ยอดเงินคืนต้องทำยังไงค่ะ พอดีสมัครผ่านแอพทรูวอลเลท แต่ติดต่อเจ้าหน้าไม่ได้เลย เลยไม่เข้าใจว่าจะต้องทำยังไงต่อ

เราสมัครใช้บริการผูกเงินกูเกิ้ลเพย์กับทรูวอลเลทอัตโนมัติ แต่รอบเดือนหักยอดคือวันที่ 02/02/69 เรากะว่าจะยกเลิกบริการเพราะไม่ค่อยได้ใช้แอพนั้น พอมาดูวันนี้ 31/01/69 ปรากฏว่าหักยอดเงิน จากบัญชี wallet เร

โทรศัพท์เป็น iphone แล้วเราก็กดรับสิทธิ์true point จะได้smsเอารหัสไปแลกซื้อ แล้วเราเผลอลบsmsนั้นไป เราจะกู้คืนข้อความได้ไหม หรือขอรหัสใหม่ได้ไหม เพราะเหมือนpointเราถูกตัดไปแล้วยังไม่ได้ใช้สิทธิ์เลย