กระเป๋าแตก ยางรองกระเป๋าหลุด จาก Nokscoot เคลมยังไงได้บ้าง

กระทู้คำถาม

สายการบิน ร้องทุกข์ Nokscoot (สายการบิน) สนามบิน กระเป๋าเดินทาง

หลังจากตรวจสอบพบกระเป๋าแตกได้โทรแจ้ง callcenter ซึ่งจนท.บอกให้ติดต่อที่ SG จึงได้ส่งเมล์พร้อมแนบรูป ซึ่งทางหน่วยงาน cta ได้ตอบกลับมาว่าไม่สามารถเคลมได้
มีทางช่วยใดๆได้บ้าง นั่ง Biz มี Priority tag แต่สภาพไม่ต่างกันกับ Economy ตอนอยู่สายพาน ในเที่ยวบินเดียวกันเห็นบางใบล้อหลุด แตกหนักกว่าด้วย รับกระเป๋าที่สนามบินดอนเมือง
Flight XW111 Kansai - Don Mueang
ขอความช่วยเหลือด้วย Y_Y