สมัครโปรเน็ตDtacแล้ว ยังโดนหักเงินจนหมด ใครเป็นเหมือนเราบ้าง?

เริ่มด้วยเรามีเงินในมือถือ ประมาณ 115 บาท เราสมัครโปรเนต ไม่อั้น 7 วัน 100 บาท บวกvat 7บาท ไป แล้วระบบดีแทคก็หักเงินทันที และมีข้อความว่าเราสมัครโปรเน็ตแล้ว
จากนั้นพอเราเปิดเล่น rov ยังไม่ทันเข้าเกมส์เลย ก็มีข้อความส่งมาบอกว่า เราใช้เน็ตเกินไป 10 บาท  แล้วบอกว่าเราเหลือเงินน้อยกว่า 2 บาท เราก็ งง สิ จากนั้นเราก็เช็คยอดเงิน ปรากฎว่า เงินในโทรศัพท์เหลือ 0 บาท เหมือนโดนปล้นเลยเฮ้ย  แล้วเน็ตก็เล่นไม่ได้จนถึงตอนนี้  เรากดเช็คโปรเน็ต ได้รับข้อความว่า เรามีโปรโมชั่น เน็ตไม้อั้น 7 วัน แต่ไม่บอกเวลาเริ่ม-สิ้นสุดของการใช้สิทธิ (ก็ใช่น่ะสิ๊สิทธิเน็ตกูยังไม่ได้ใช้เลยยย แต่เงินโดนหักไปแล้ว ไม่กล้าเติมอีก กลัวโดนหักอีกกก โหดร้ายมาก)​

เราติดต่อทุกช่องทางแล้ว โทรไปสายก็เต็ม ฝากข้อความก็ไม่มีพนักงานตอบ ไม่มีพนักงานโทรกลับ เงียบบ สงสัยวันนี้คงเป็นวันหยุดสินะ

น้องฟ้าแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าด่วนๆ เหมือนตอนระบบตัดเงินหน่อยสิจ๊ะ รอมาครึ่งวันแล้วนะ