Dtac ตัดซ้ำตัดซาก ตัดมันทุกเดือน

กระทู้คำถาม
เมื่อต้นเดือนวันที่ 3/12/61 ไปที่เค้าเตอร์ Dtac ที่ Big-C บางประกอก แจ้งเรื่อง ตัดเงินเกินจากปกติ เช็คออกมากป็นค่า SMS ซึ่งไม่เคยสมัคร ทางน้องก็ให้คุย กับ Call ก็บอกตัดเงินเกินไป จะเวฟ คืนให้จะทำการยดเลิกให้เรียบร้อย วันที่ 11/12/61 มีการตัดเกินอีก ซึ่งของเก่ายังไม่ได้คืน มาเที่ยวนี้เกินอีก 200 กว่า โทร.ไป Call บอกว่าไม่ได้ตัดถาวร อ้าววว มีอย่างนี้ด้วย ตอนนี้บอกจะบล็อคให้ อยากถามถาม ทำไมตัดเกินไป คืนก็ยาก แล้วไม่รู้ว่าจะคืนตอนไหน เคยไปขอยก ย้ายค่าย ก็บอกมีค่าใช้จ่าย เป็นพัน พอถามพนักงานก็ตอบว่า ไม่รู้เครื่องมันแจ้งอย่างนั้น ก็จ่ายไป พอถามว่าไปย้ายค่ายเลยได้ไหม บอกย้ายได้ ก็ย้ายไม่ได้  บอกให้ไปติดต่อกับ ธนาคารทำการยกเลิก ก็ไป สรุปธนาคารถามว่า ไม่เกี่ยวกับธนาคาร พอสักพัก Call โทร.มาให้ส่วนลดเพิ่ม และบอกกับเราว่า จ่ายเงินเกินจากการตัดบัตร ทำไมยุ่งยากขนาดนี้ Net ก็ใช่ว่าดี เป็นลูกค้ามานาน 10 กว่าปีแล้ว วันนี้ต้องไป เคาร์เตอร์ เซ้งงงงงมากกกกก  ลาก่อน Dtac
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่