รบกวนสอบถาม DTAC กับ 3BB หน่อยครับ ว่าจะแก้ไขเครือข่ายได้ช่วงไหนครับ

พิกัด: หมู่บ้านกลางเมือง ซ.สถานฑูตลาว ถ.ประชาอุทิศ แขวงวังทองหลาง เขตวังทองหลาง

สัญญาณเน็ต Fiber ของ 3BB หายไป
จากนั้นพอมาใช้ 4G ของ dtac ตัวเครื่อง iPhone จับสัญญาณได้ขีดเดียว, 3G ก็ได้ขีดเดียวเหมือนกัน

ช่วง 14:03 น. ได้รับ SMS จาก 3BB ว่าชุมสายขัดข้องแล้ว (แต่ไม่บอกเวลาที่แก้ไขเสร็จ)

ไม่ทราบว่าทาง dtac ทราบปัญหาหรือยังครับ เพราะยังไม่ได้รับ SMS และถ้าทราบปัญหาแล้ว คิดว่าค่ำนี้จะเรียบร้อยไหมครับ ถ้าไม่ผมจะได้อพยพไปร้านนั่งทำงานที่กาแฟก่อน