เน็ต 3BB แพ็คเกจ Fiber ติดตั้งช้ามาก ผลัดวันประกันพรุ่ง

คือเราสมัครเน็ต 3bb กับทางตัวแทนไว้  ทางตัวแทนแจ้งว่า ให้รอช่างติดต่อ 4-7 วัน พอเราถามเข้าไปในโพสต์ว่า ครบกำหนด 7 วัน แล้วยังไม่มีช่างมาติดต่อเลย แต่ทาง Admin เพจ ลบโพสเราออกเฉยเลย คืออะไร ยังงัย เราแค่ต้องการคำตอบว่าคุณจะมาติดตั้งให้ตอนไหน 10วัน 15วัน 20วัน หรือ 30วัน ก็แจ้งเรามาสิ ช่างมีคิวติดตั้งเยอะคุณก็บอกมาสิ แต่คุณเงียบ ไม่ให้คำตอบ แถมลบโพสทิ้งอีก คืออะไร มีใครเคยเจอแบบนี้บ้างไหมค่ะ