มีใครฝากเงินกับแอกซ่า แล้วได้รับเงินไม่ครบเมื่อจบสัญญาแล้วบ้างมั้ยคะ?

ดิฉันฝากแบบส่ง6ปีแล้วจะได้เงินคืนเมื่อครบสัญญา10ปี
ตอนนั้นคนขาย(พนักงานกรุงไทย)
ขอให้ช่วยซื้อบอกว่าต้องทำยอด รวมถึงได้ผลตอบแทนดีมาก ดีกว่าฝากเงินปกติ
ดิฉันซื้อไปและมั่นใจเพราะคิดว่าเป็นของกรุงไทย คงไม่มีปัญหา
และตัวเองไม่ได้อาศัยอยู่ในประเทศไทย ไม่ได้ใช้เงินจำนวนนี้ เลยฝากไป

ปรากฎว่ากำลังจะครบกำหนดสัญญาวันที่24ธันวา ที่จะถึงนี้(ครบ10ปีตามสัญญา)
เงินต้น 1,200,000 บาท
ตอนที่ทำตอนนั้นมีเอกสารเสนอว่าครบสัญญาจะได้เงินคืน 1,543,316.95
บัดนี้...ดิฉันโทรทางไกลมาถามยอดเงินที่จะได้รับ
กลับได้รับแจ้งว่าจะได้รับเพียง  1,455,000บาท
ยอดเงินหายไปเกือบเก้าหมื่นบาท


คือดิฉันโง่เอง
หรือบริษัทเจตนาตุกติก?

มีใครโดนกรณีนี้บ้างมั้ยคะ

แล้วทำอย่างไรกัน

ขอคำแนะนำค่ะ

(ดิฉันจะกลับไปไทยวันที่25ธันวาคมนี้เพื่อรับเช็คที่ครบสัญญาค่ะ)