สวัสดีค่ะ อยากทราบว่ามีใครเคยมีปัญหากับงานหรือคนในที่ทำงานบ้างมั้ยคะ มีวิธีช่วยยังไงให้รู้สึกดีขึ้นบ้าง พยายามไม่คิดมากและก็ปล่อยวาง แต่ก็ทำไม่ได้สักที ตอนนี้กำลังสับสนกับชีวิตมากเลยค่ะ รู้สึกต่อให้ตั้งใจทำงานไปเท่าไหร่ เค้าก็ไม่เห็นสิ่งดีๆที่เราพยายามทำหรือพยายามปรับปรุงสักที
เรื่องก็คือ จขกท พึ่งเป็นเด็กจบใหม่ค่ะ ได้เข้าไปทำงานในบริษัทที่ถือว่าก็ใหญ่ของประเทศ โดยที่ทางบ้านเป็นคนต้องการให้เราเข้าไปทำงานที่นี้ เพราะเรามีญาติทำงานอยู่ข้างในนั่น ซึ่งที่บ้านมองว่า ถ้าเราได้ทำงานตรงนี้ชีวิตเราก็จะมั่นคง ไม่เหนื่อย แต่ความเป็นจริงไม่ใช่อย่างนั้นเลยค่ะ
จขกท ได้เริ่มเข้าไปทดลองงานตอนกลางเดือน ก.ย. ของปีนี้ โดยให้พี่คนที่กำลังจะออกแล้วเราไปทำงานแทนเค้าสอนงานให้ ซึ่งพี่เค้าก็เป็นคนที่น่ารักมากเลยนะคะ แต่คือเวลาเค้าสอนงานเรา เค้าก็สอนตามสเต็ปงานไป ว่าให้เข้าตรงนี้นะ แต่ไม่ได้มีการอธิบายว่าทำไมถึงต้องเข้าอย่างนี้ แล้วด้วยความที่เราเป็นคนขี้เกรงใจ ไม่ค่อยมั่นใจในตัวเอง จขกทก็จะไม่ค่อยได้ถามบางเรื่องกลับไปว่าทำไมถึงเป็นยังงี้ ถึงเรารู้สึกว่าเราทำผิดมาก ที่ไม่ถามเค้าให้เข้าฝจจนกลายมาเป็นปัญหาในปัจจุบัน
โดยปัญหาจริงๆ เริ่มหลังจากที่พี่เค้าออกไปแล้ว แล้วทางหัวหน้าก็มอบหมายให้พี่อีกคนหนึ่งเป็นคนดูแลเรา ซึ่งพี่คนนี้จะเป็นคนที่เรารู้สึกกลัวตั้งแต่เริ่มเข้ามาเรียนงานแล้ว คือเค้าจะเป็นคนพูดห้วนๆ เวลาพูดจะเหมือนเหวี่ยงเราตลอดเวลา
ซึ่งพอให้เค้าสอนงานให้ พอตรงไหนที่จขกท ไม่เข้าใจก็จะถามเค้า แต่เหมือนพอเค้าอธิบายเรายังไม่เข้าใจก็ถามว่าแล้วทำไมต้องเป็นยังงี้ เค้าก็จะชอบขึ้นเสียงใส่ว่าไม่เข้าใจอีกหรอ ถ้าไม่งั้นก็ไม่ช่วยแล้ว ทำเองแล้วกัน จขกทก็จะรีบขอโทษเพราะกลัวพี่เค้าโกรธ แล้วก็ไม่กล้าถามอะไรมากอีกเลย
ทีนี้จขกท ด้วยความที่ติดนิสัย คือเวลาเค้ากำลังอธิบายงานให้เราไปทำ ก็จะพยักหน้าตามที่เค้าพูด เพื่อเป็นการสื่อว่าเราตั้งใจฟังเค้าอยู่นะ และจะเอาไปปฏิบัติตาม แต่พอเราเอาไปทำงานจริงมันก็จะติดปัญหาเข้ามา เราก็จะถามเค้า ก็กลายเป็นว่าเค้าเอาไปรายงานกับหัวหน้าว่าเราชอบพยักหน้าเข้าใจแล้ว แต่ก็กลับมาถามเค้า เท่ากับว่าที่ผ่านมาเราแกล้งทำเป็นเข้าใจเค้า หัวหน้าก็เรียกเราไปคุย ซึ่งเราก็พยายามปรับตรงนี้ โดยพยายามไม่พยักหน้าตอนที่เค้าสอน ซึ่งจขกทงงว่าการพยักหน้าของจขกทมันเป็นสิ่งที่ผิดจริงๆใช่มั้ยคะ
หรืออย่างบางทีพี่เค้าเคยให้เราลองทำงานหนึ่งแค่ครั้งเดียว แล้วต้องกลับมาทำใหม่อีกครั้ง ซึ่งเรายังไม่แม่นในการทำงานนี้มากพอเพราะะงจะลองทำ เค้าก็ถามว่าเราทำได้มั้ย เราก็บอกเค้าไปว่า ยังไม่แน่ใจค่ะ ขอลองทำดูก่อน เค้าก็บอกว่าคำถามเค้ามันก็ชัดเจนอยู่แล้ว ตอบมาแค่ทำได้หรือไม่ได้ แต่สำหรับจขกทคือ มันไม่เชิงว่าเราทำได้หรือไม่ได้ แค่ไม่มั่นใจ จะขอลองทำก่อน แต่ก็กลายเป็นเราผิด
ทีนี้มีอยู่ครั้งหนึ่ง เกิดปัญหาใหญ่ให้พี่เค้าต้องช่วยเราแก้ เนื่องจากว่า เวลาเราใส่รายละเอียดงานผิดในระบบเราต้องทำการลบยกเลิกงานนั้นออก จขกทก็ทำตามที่พี่คนเก่าสอน คือใส่เหตุผลแล้วกดลบ แต่พี่ที่ดูแลเค้ามาเห็นแล้วบอกว่าเราทำผิดทำไมไม่ใส่วันที่เข้าไปด้วย โดยเค้าอธิบายว่าให้ใส่วันที่ที่เราทำ เพราะไม่งั้นคนตรวจสอบเค้าจะไม่รูสาเหตุที่เราจะยกเลิก แล้ววันที่ทำเอกสารกับที่ทำการยกเลิกห่างกันเท่าไหร่ ซึ่งจขกทก็เข้าใจว่าพี่เค้าหมายถึงให้ใส่วันที่เราทำการยกเลิกไป เพราะเวลาเรายกเลิกมันจะมีชื่อเอกสารที่เราขอยกเลิกอยู่แล้ว ไม่น่าเกี่ยวกับวันที่เราทำเอกสาร แต่พอเอาเข้าจริงกับเกิดปัญหาเอกสารที่เราขอยกเลิกยังค้างอยู่ในระบบ เนื่องจากเราใส่วันที่ผิด ต้องใส่เป็นวันที่ทำเอกสารแทน พี่เค้าก็ไปรายการกับหัวหน้าเรื่องข้อผิดพลาดของเรา หัวหน้าก็เรียกเราไปคุยเหมือนเดิม ซึ่งก็ทำให้เรารู้สึกแย่มาก
อีกครั้งหนึ่งคือ มีกรณีทำงานที่คล้ายกับที่พี่เค้าสอนเราเป็นปัญหาขึ้นอีกครั้งหนึ่ง เราก็แจ้งเค้าว่ามีกรณีปัญหานี้นะ เราจะแก้ไขแบบนี้ เค้าก็มองว่าเราว่าถามเค้าซ้ำ มั้งที่เราแค่ต้องการจะรายงานปัญหากับบอกว่าเราจะแก้ไขปัญหาตามนี้ถูกต้องมั้ย เค้าก็เหมือนไม่เข้าใจ เค้าก็สอนวิธีแก้ไขปัญหาให้ต่อ แต่ครั้งนี้ไม่เหมือนกับที่เค้าสอนครั้งที่แล้ว โดยข้ามขั้นตอนหนึ่งไป เราก็ถามว่าพี่ค่ะมันเคยมีปัญหานี้เกิดขึ้นมาก่อนพี่สอนหนูแบบนี้ แล้วทำไมครั้งนี้ไม่ทำขั้นตอนอีกขั้นตอนหนึ่งค่ะ เค้าก็หงุดหงิดแล้วก็ขึ้นเสียงว่าแล้วที่บอกไปเมื่อกี้มันมีขั้นตอนนี้ไม่แหละ ไม่บอกก็ไม่ต้องทำ เราก็สงสัยว่ามันต่างกันยังไง เค้าก็ขึ้นเสียงเหมือนเดิมว่า ก็ไปถามคนเก่ามาให้ว่าแบบนี้ แต่ถ้าจดไว้จะทำตามวิธีเธอก็ทำไป ซึ่งพอเราทำตามวิธีเราไป คือต้องมีการประสานงานกับพี่อีกฝั่งหนึ่งก็คือเป็นวิธีที่ถูก ตอนนี้เลยยิ่งสับสนมากเลยค่ะ ก่นหน้านี้บอกถ้ามีอะไรไม่เข้าใจก็ควรถาม ไม่ใช่ไม่เอะใจอะไรเลย แต่พอเราถามก็กลายเป็นเราผิด ไม่เข้าใจที่เค้าสอนหรอ ตอนนี้จขกทเลยเครียดมากเลยค่ะ
แล้วอย่างบางทีมีปัญหาอะไรเค้าก็สอบโทษว่า จขกท ทำผิดไปก่อนตลอด อย่างมีหัวหน้าของฝั่งที่ จขกท ต้องติดต่องานด้วย มาขอเบอร์โทรพี่คนเก่า เราก็เห็นเค้าสนิทกัน เลยถามพี่ที่ดูแลเค้าก็บอก เธอจะให้เบอร์เค้าไปง่ายๆหรอ แล้วนี่ทำผิดอะไรอีกรึป่าว เค้าถึงต้องโทรมาขอเบอร์ กลายเป็นสงสัยเราไปอีก เราก็กลายเป็นกังวล ก็เลยไปถามพี่ที่หัวหน้าทร่โทรมา เค้าก็บอกว่าไม่มีอะไรเกี่ยวกับเรา เค้าจะโทรถามเรื่องงานอื่นเฉยๆ
แล้วทุกครั้งที่หัวหน้าเรียกเข้าไปคุยให้บอกปัญหาของ จขกท ที่ต้องปรับปรุงในการทำงาน เค้าก็บอกว่าเราทำงานช้า ลูกค้ารอ ซึ่งจขกท ยอมรับว่าช่วงก่อนหน้าที่มาทำใหม่ ยังช้าจริง เนื่องจากยังทำไม่คล่อง แต่หลังจากหัวหน้าเรียกคุย จขกทก็พยายามปรับปรุงทำให้เร็วขึ้น ลูกค้าบางคนยังชมว่าเราทำเร็ว แต่ทุกครั้งพี่เค้าจะบอกหัวหน้าว่าเราทำไม่ดี จนหัวหน้ามองเราเป็นตัวปัญหาทำอะไรก็ไม่ดีเลย
ทำให้ตอนนี้รู้สึกแย่มากเลยค่ะ เหมือนไม่มีค่า ทำอะไรก็ผิดไปหมดคือรู้สึกว่าต่อให้พยายามแค่ไหน เค้าก็ไม่เคยมองเราในแง่ดีเลย หัวหน้าก็บอกว่าให้เวลาถึงแค่หมดโปรทดลองงานนะ ไม่ผ่านก็คือไม่ผ่าน จนตอนนี้ท้อมาก ไม่ณุ้คสรจะแก้ไขยังไงแล้ว ร้องไห้ทุกวัน เครียดจนมือชา กลัวการไปทำงาน เพราะเวลามีปัญหาอะไร จะคุยบอกพี่ที่ดูแลก็โดนตะคอกว่าใส่ตลอด มันรู้สึกแย่ที่พี่เค้าจะพูดดีๆกับเราบ้างไม่ได้หรอ ไม่รู้ว่าทำไมเค้าถึงไม่ชอบเราเหมือนกันค่ะ แต่ถ้ายังงี้ก็คงไม่ผ่าน เพราะเค้าเป็นคนที่ต้องรายงานหัวหน้า เค้าสนิทกัน รู้สึกแย่ที่ถ้าไม่ผ่านก็คงทำให้ที่บ้านผิดหวัง ตอนนี้ก็พยายามอยู่ให้ถึงโปร
แต่ไม่มีความสุขเลย
มีใครพอจะมีวิธีช่วยให้รู้สึกคลายเครียดได้บ้างมั้ยคะ ขอบคุณค่ะ ถ้าพิมพ์ไม่เข้าใจต้องขอโทษด้วยนะคะ
รู้สึกเครียดกับงาน รู้สึกไม่มีความสุข ควรแก้ไขอย่างไรดีคะ
เรื่องก็คือ จขกท พึ่งเป็นเด็กจบใหม่ค่ะ ได้เข้าไปทำงานในบริษัทที่ถือว่าก็ใหญ่ของประเทศ โดยที่ทางบ้านเป็นคนต้องการให้เราเข้าไปทำงานที่นี้ เพราะเรามีญาติทำงานอยู่ข้างในนั่น ซึ่งที่บ้านมองว่า ถ้าเราได้ทำงานตรงนี้ชีวิตเราก็จะมั่นคง ไม่เหนื่อย แต่ความเป็นจริงไม่ใช่อย่างนั้นเลยค่ะ
จขกท ได้เริ่มเข้าไปทดลองงานตอนกลางเดือน ก.ย. ของปีนี้ โดยให้พี่คนที่กำลังจะออกแล้วเราไปทำงานแทนเค้าสอนงานให้ ซึ่งพี่เค้าก็เป็นคนที่น่ารักมากเลยนะคะ แต่คือเวลาเค้าสอนงานเรา เค้าก็สอนตามสเต็ปงานไป ว่าให้เข้าตรงนี้นะ แต่ไม่ได้มีการอธิบายว่าทำไมถึงต้องเข้าอย่างนี้ แล้วด้วยความที่เราเป็นคนขี้เกรงใจ ไม่ค่อยมั่นใจในตัวเอง จขกทก็จะไม่ค่อยได้ถามบางเรื่องกลับไปว่าทำไมถึงเป็นยังงี้ ถึงเรารู้สึกว่าเราทำผิดมาก ที่ไม่ถามเค้าให้เข้าฝจจนกลายมาเป็นปัญหาในปัจจุบัน
โดยปัญหาจริงๆ เริ่มหลังจากที่พี่เค้าออกไปแล้ว แล้วทางหัวหน้าก็มอบหมายให้พี่อีกคนหนึ่งเป็นคนดูแลเรา ซึ่งพี่คนนี้จะเป็นคนที่เรารู้สึกกลัวตั้งแต่เริ่มเข้ามาเรียนงานแล้ว คือเค้าจะเป็นคนพูดห้วนๆ เวลาพูดจะเหมือนเหวี่ยงเราตลอดเวลา
ซึ่งพอให้เค้าสอนงานให้ พอตรงไหนที่จขกท ไม่เข้าใจก็จะถามเค้า แต่เหมือนพอเค้าอธิบายเรายังไม่เข้าใจก็ถามว่าแล้วทำไมต้องเป็นยังงี้ เค้าก็จะชอบขึ้นเสียงใส่ว่าไม่เข้าใจอีกหรอ ถ้าไม่งั้นก็ไม่ช่วยแล้ว ทำเองแล้วกัน จขกทก็จะรีบขอโทษเพราะกลัวพี่เค้าโกรธ แล้วก็ไม่กล้าถามอะไรมากอีกเลย
ทีนี้จขกท ด้วยความที่ติดนิสัย คือเวลาเค้ากำลังอธิบายงานให้เราไปทำ ก็จะพยักหน้าตามที่เค้าพูด เพื่อเป็นการสื่อว่าเราตั้งใจฟังเค้าอยู่นะ และจะเอาไปปฏิบัติตาม แต่พอเราเอาไปทำงานจริงมันก็จะติดปัญหาเข้ามา เราก็จะถามเค้า ก็กลายเป็นว่าเค้าเอาไปรายงานกับหัวหน้าว่าเราชอบพยักหน้าเข้าใจแล้ว แต่ก็กลับมาถามเค้า เท่ากับว่าที่ผ่านมาเราแกล้งทำเป็นเข้าใจเค้า หัวหน้าก็เรียกเราไปคุย ซึ่งเราก็พยายามปรับตรงนี้ โดยพยายามไม่พยักหน้าตอนที่เค้าสอน ซึ่งจขกทงงว่าการพยักหน้าของจขกทมันเป็นสิ่งที่ผิดจริงๆใช่มั้ยคะ
หรืออย่างบางทีพี่เค้าเคยให้เราลองทำงานหนึ่งแค่ครั้งเดียว แล้วต้องกลับมาทำใหม่อีกครั้ง ซึ่งเรายังไม่แม่นในการทำงานนี้มากพอเพราะะงจะลองทำ เค้าก็ถามว่าเราทำได้มั้ย เราก็บอกเค้าไปว่า ยังไม่แน่ใจค่ะ ขอลองทำดูก่อน เค้าก็บอกว่าคำถามเค้ามันก็ชัดเจนอยู่แล้ว ตอบมาแค่ทำได้หรือไม่ได้ แต่สำหรับจขกทคือ มันไม่เชิงว่าเราทำได้หรือไม่ได้ แค่ไม่มั่นใจ จะขอลองทำก่อน แต่ก็กลายเป็นเราผิด
ทีนี้มีอยู่ครั้งหนึ่ง เกิดปัญหาใหญ่ให้พี่เค้าต้องช่วยเราแก้ เนื่องจากว่า เวลาเราใส่รายละเอียดงานผิดในระบบเราต้องทำการลบยกเลิกงานนั้นออก จขกทก็ทำตามที่พี่คนเก่าสอน คือใส่เหตุผลแล้วกดลบ แต่พี่ที่ดูแลเค้ามาเห็นแล้วบอกว่าเราทำผิดทำไมไม่ใส่วันที่เข้าไปด้วย โดยเค้าอธิบายว่าให้ใส่วันที่ที่เราทำ เพราะไม่งั้นคนตรวจสอบเค้าจะไม่รูสาเหตุที่เราจะยกเลิก แล้ววันที่ทำเอกสารกับที่ทำการยกเลิกห่างกันเท่าไหร่ ซึ่งจขกทก็เข้าใจว่าพี่เค้าหมายถึงให้ใส่วันที่เราทำการยกเลิกไป เพราะเวลาเรายกเลิกมันจะมีชื่อเอกสารที่เราขอยกเลิกอยู่แล้ว ไม่น่าเกี่ยวกับวันที่เราทำเอกสาร แต่พอเอาเข้าจริงกับเกิดปัญหาเอกสารที่เราขอยกเลิกยังค้างอยู่ในระบบ เนื่องจากเราใส่วันที่ผิด ต้องใส่เป็นวันที่ทำเอกสารแทน พี่เค้าก็ไปรายการกับหัวหน้าเรื่องข้อผิดพลาดของเรา หัวหน้าก็เรียกเราไปคุยเหมือนเดิม ซึ่งก็ทำให้เรารู้สึกแย่มาก
อีกครั้งหนึ่งคือ มีกรณีทำงานที่คล้ายกับที่พี่เค้าสอนเราเป็นปัญหาขึ้นอีกครั้งหนึ่ง เราก็แจ้งเค้าว่ามีกรณีปัญหานี้นะ เราจะแก้ไขแบบนี้ เค้าก็มองว่าเราว่าถามเค้าซ้ำ มั้งที่เราแค่ต้องการจะรายงานปัญหากับบอกว่าเราจะแก้ไขปัญหาตามนี้ถูกต้องมั้ย เค้าก็เหมือนไม่เข้าใจ เค้าก็สอนวิธีแก้ไขปัญหาให้ต่อ แต่ครั้งนี้ไม่เหมือนกับที่เค้าสอนครั้งที่แล้ว โดยข้ามขั้นตอนหนึ่งไป เราก็ถามว่าพี่ค่ะมันเคยมีปัญหานี้เกิดขึ้นมาก่อนพี่สอนหนูแบบนี้ แล้วทำไมครั้งนี้ไม่ทำขั้นตอนอีกขั้นตอนหนึ่งค่ะ เค้าก็หงุดหงิดแล้วก็ขึ้นเสียงว่าแล้วที่บอกไปเมื่อกี้มันมีขั้นตอนนี้ไม่แหละ ไม่บอกก็ไม่ต้องทำ เราก็สงสัยว่ามันต่างกันยังไง เค้าก็ขึ้นเสียงเหมือนเดิมว่า ก็ไปถามคนเก่ามาให้ว่าแบบนี้ แต่ถ้าจดไว้จะทำตามวิธีเธอก็ทำไป ซึ่งพอเราทำตามวิธีเราไป คือต้องมีการประสานงานกับพี่อีกฝั่งหนึ่งก็คือเป็นวิธีที่ถูก ตอนนี้เลยยิ่งสับสนมากเลยค่ะ ก่นหน้านี้บอกถ้ามีอะไรไม่เข้าใจก็ควรถาม ไม่ใช่ไม่เอะใจอะไรเลย แต่พอเราถามก็กลายเป็นเราผิด ไม่เข้าใจที่เค้าสอนหรอ ตอนนี้จขกทเลยเครียดมากเลยค่ะ
แล้วอย่างบางทีมีปัญหาอะไรเค้าก็สอบโทษว่า จขกท ทำผิดไปก่อนตลอด อย่างมีหัวหน้าของฝั่งที่ จขกท ต้องติดต่องานด้วย มาขอเบอร์โทรพี่คนเก่า เราก็เห็นเค้าสนิทกัน เลยถามพี่ที่ดูแลเค้าก็บอก เธอจะให้เบอร์เค้าไปง่ายๆหรอ แล้วนี่ทำผิดอะไรอีกรึป่าว เค้าถึงต้องโทรมาขอเบอร์ กลายเป็นสงสัยเราไปอีก เราก็กลายเป็นกังวล ก็เลยไปถามพี่ที่หัวหน้าทร่โทรมา เค้าก็บอกว่าไม่มีอะไรเกี่ยวกับเรา เค้าจะโทรถามเรื่องงานอื่นเฉยๆ
แล้วทุกครั้งที่หัวหน้าเรียกเข้าไปคุยให้บอกปัญหาของ จขกท ที่ต้องปรับปรุงในการทำงาน เค้าก็บอกว่าเราทำงานช้า ลูกค้ารอ ซึ่งจขกท ยอมรับว่าช่วงก่อนหน้าที่มาทำใหม่ ยังช้าจริง เนื่องจากยังทำไม่คล่อง แต่หลังจากหัวหน้าเรียกคุย จขกทก็พยายามปรับปรุงทำให้เร็วขึ้น ลูกค้าบางคนยังชมว่าเราทำเร็ว แต่ทุกครั้งพี่เค้าจะบอกหัวหน้าว่าเราทำไม่ดี จนหัวหน้ามองเราเป็นตัวปัญหาทำอะไรก็ไม่ดีเลย
ทำให้ตอนนี้รู้สึกแย่มากเลยค่ะ เหมือนไม่มีค่า ทำอะไรก็ผิดไปหมดคือรู้สึกว่าต่อให้พยายามแค่ไหน เค้าก็ไม่เคยมองเราในแง่ดีเลย หัวหน้าก็บอกว่าให้เวลาถึงแค่หมดโปรทดลองงานนะ ไม่ผ่านก็คือไม่ผ่าน จนตอนนี้ท้อมาก ไม่ณุ้คสรจะแก้ไขยังไงแล้ว ร้องไห้ทุกวัน เครียดจนมือชา กลัวการไปทำงาน เพราะเวลามีปัญหาอะไร จะคุยบอกพี่ที่ดูแลก็โดนตะคอกว่าใส่ตลอด มันรู้สึกแย่ที่พี่เค้าจะพูดดีๆกับเราบ้างไม่ได้หรอ ไม่รู้ว่าทำไมเค้าถึงไม่ชอบเราเหมือนกันค่ะ แต่ถ้ายังงี้ก็คงไม่ผ่าน เพราะเค้าเป็นคนที่ต้องรายงานหัวหน้า เค้าสนิทกัน รู้สึกแย่ที่ถ้าไม่ผ่านก็คงทำให้ที่บ้านผิดหวัง ตอนนี้ก็พยายามอยู่ให้ถึงโปร
แต่ไม่มีความสุขเลย
มีใครพอจะมีวิธีช่วยให้รู้สึกคลายเครียดได้บ้างมั้ยคะ ขอบคุณค่ะ ถ้าพิมพ์ไม่เข้าใจต้องขอโทษด้วยนะคะ