JOOX บันทึกคาราโอเกะไม่ได้

เราอัดเพลงเสร็จกดบันทึกแล้วบันทึกไม่สำเร็จ มันขึ้นว่า 'บันทึกไม่สำเร็จ กรุณาลองใหม่อีกครั้ง' เป็นหลายครั้งแล้วค่ะ พอทิ้งระยะไปกลับมาร้องอีกครั้งก็เป็นแบบเดิมเลย ทำยังไงดีค่ะ