ผมรอถึงเที่ยงคืนซื้อ Galaxy watch 46 นิ้ว ได้ราคาพิเศษมาที่ 10,300 บาท และของก็หมดทันทีที่ผมกดซื้อ(เหลืออยู่ 7 ชิ้น) Lazada โฆษณาว่าสามารถเติมเงินเข้า Wallet เพื่อรับแคชแบ็กคืนได้ โดยสามารถสั่งของและไปเติมเงินเข้า Wallet ภายใน 48 ชม. หลังจากที่ผมสั่งของ ผมก็ไปเติมเงินเข้า Wallet เป็นจำนวนเงิน 10,300 บาท



แต่หลังจากนั้น ระบบก็ยังขึ้นว่ารอดำเนินการยังไม่ได้จ่ายเงิน ให้เติมเงินเข้า Wallet ซึ่งผมก็ไม่เข้าใจว่าทำไมระบบไม่หักเงินจาก Wallet ของผม จึงดำเนินการติดต่อกับทาง Call center ในแชทแอพ Lazada
- ทาง Call center บอกให้ผมยกเลิกแล้วกดใหม่ ผมได้แจ้งไปว่าของหมดแล้ว ถ้าผมกดยกเลิกแล้วกดใหม่ อาจซื้อของไม่ได้ เค้าก็บอกว่าให้กดซื้อได้ หลังจากทำตามที่ Call center บอก ผลคือรายการของผมโดนยกเลิกและไม่สามารถสั่งใหม่ได้
- **ที่สำคัญคือผมไม่สามารถถอนเงินเป็นหมื่นออกจาก Wallet ได้ด้วย ของที่อุตส่าห์รอถึงเที่ยงคืนก็ไม่ได้ เงินก็เสีย


แก้ไข: ตอนนี้ทางฝ่ายบริการของ Lazada แนะนำวิธีคืนเงินและให้คูปองชดเชยมาแล้วครับ ถึงจะไม่ได้ของแต่พึงพอใจครับ ขอบคุณที่ช่วยเหลือลูกค้านะครับ