สอบถามเรื่องการเติมคูปองใน เกมส์ rov หน่อยครับ

คือผมเติมคูปองไป 300 กว่าบาท ผ่านแอป แอปสโตร์ ผ่านบัตร มาสเตอร์การ์ด คือทรูวอเล็ตอะครับ แล้วเติมไปมันหักตังไปแล้ว แต่คูปองผมไม่เข้า คือผมอยากรู้ว่าต้องทำยังไงครับ หรือร้องเรียนที่ไหนได้บ้าง พึ่งเติมไปเมื่อกี่ครับ ประมาณ 10 นาทีที่แล้ว