ทำไมผมอัพเดท ซอฟต์แวร์ oppo ไม่ได้คับ

คือผมใช้ oppo a77  แล้วผมโหลดไฟล์อัพเดตจากเว็บของ oppo แล้วก็ทำตามขั้นตอนทุกอย่าง แต่พอผมกดอัพเดท เครื่องมันก็ปิด แล้วก็ขึ้นหน้าจออัพเดทปกติ แล้วมันก็บอกเวลาอัพเดทใช้ประมาณ 3 นาที แต่พอมันเหลือ 2 นาที แล้วก็เปิดเครื่องเองแล้วก็บอก อัพเดทล้มเหลว คือมันมีวิธีแก้ยังไงคับ