เลขพัสดุขึ้นด้วย EU เช็คแล้วไม่พบข้อมูลมา3วันแล้วทำไงดีคะ

เลขพัสดุขึ้นด้วย EU เช็คแล้วไม่พบข้อมูลมา3วันแล้วทำไงดีคะ
แถมโทรไปเบอร์ 1545 2 วันแล้วยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลยค่ะ
สอบถามที่ร้านเขาบอกว่าไปถามที่ไปรษณีเอกชนที่ฝากส่งแล้วพบว่าของถูกส่งไปไปรษณีไทยแล้วแต่เราก็ยังเช็คเบขพัสดุไม่ได้อยู่ดีทำยังไงดีคะ