Fuji xa3

ขอความช่วยเหลือหน่อยค่ะ
เราซื้อกล้อง Fuji X A3 มือสองมา มันก็ถ่ายได้ปกติแต่พอจะเอาลูกออกมันยังเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เก่าของเจ้าของเดิมอ่ะค่ะควรทำยังไงดีคะเพราะเราเอารูปออกไม่ได้เลย WiFi ก็ไม่เชื่อมต่อค่ะ