เอาวีดีโอจากไอโฟนลงคอมไม่ได้

คือเอาลงเเล้วมันดูไม่ได้คะ มันขึ้นให้ตรวจสอบชื่อไฟล์อีกครั้ง แล้วเข้าไปในไอตูนมันขึ้นว่าไม่รองรับประเภทไฟล์ ควรทำยังไงดีหรอค่ะ ลองแปลงไฟล์เป็นmp4ก็ดูไม่ได้อะคะ มันก็ขึ้นตรวจสอบชื่อไฟล์อีกครั้งเหมือนเดิมคะ