เข้า app galaxy gift ไม่ได้ ใครเป็นบ้าง แก้ไขยังไงคะ

วันนี้ผมชำระค่างวดซัมซุงแล้วแต่เครื่องเหมือนจะปลดล็อคให้พอเล่นไปมาซัมซุงมันล็อคเครื่องอีกแล้วใครเป็นบ้างครับอยากจะรู้ว่ามันมีปัญหาอะไร

เมื่อวานพ่อเราเพิ่งซื้อเครื่องใหม่รุ่น A30s มา แล้วเครื่องเก่าเป็นซัมซุงรุ่นเก่าซึ่งเข้า galaxy gift ไม่ได้ เนื่องจากไม่ได้อยู่กลุ่ม IMEI ที่กำหนด พอซื้อเครื่องใหม่มาก็ซิงค์ข้อมูลมาเครื่องใหม่ ยังใช้

Samsung Galaxy Note 8 เข้า Samsung Galaxy Gift ไม่ได้พอเข้าไป เข้าไปที่ app หน้าจอจะมีให้เข้าลงชื่อ ผมลงชื่อด้วยรหัสเครื่อง พอผมกดมันก็ขึ้นว่า "คุณไม่สามารถเข้าใช้งานได้เนื่องจากไม่อยู่ในกลุ่มIME

กดเข้าสู่ระบบโดยfacebook มันขึ้นว่า แอฟไม่อยู่ในเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด ค่ะ ทั้งลบแอพแล้วติดตั้งใหม่ก็ยังขึ้นแบบนี้อยู่ค่ะจะแก้ไขได้ยังไงบ้างคะ

มีใครเคยเป็นอาการแบบนี้มั้ยคะ​

จากที่เคยถกประเด็นนี้กัน จนเกิดการรวมตัวส่งรายชื่อยื่นฟ้อง samsung เกี่ยวกับกรณีเส้นสีเขียวผ่านสภาผู้บริโภค ตอนนี้แนวทางชดเชยค่าเสียหายออกมาแล้วครับตามนี้เลยครับ คนที่ไม่เข้าชื่อฟ้องร้องก็สามารถเข้าไป