j7+ line ไม่เด้งครับ

พอดีมือถือผมมีปัญหา เวลาที่คนส่งไลน์เข้ามา มันจะมีแต่เสียงเตือนครับ แต่ไม่ขึ้นในหน้าจอ ทั้งๆ ที่ก่อนหน้านี้ก็ขึ้นปกติ แต่มีพักหลังๆ มานี่ไม่ขึ้นเลยครับ วันนี้ไปลงซอฟแวร์มาใหม่ แต่ก็ยังไม่หายครับ