โอนเงินสำเร็จแต่เงินไม่เข้าบัญชีปลายทางทำยังไงดีคะ

คือทำการโอนเงินพร้อมเพย์จากธ.กรุงเทพไปยังธ.กรุงไทยค่ะ โอนสำเร็จแล้วแต่เงินไม่เข้าบัญชีค่ะ โอนตอน18.00ของวันที่ 7 ธ.ค.61 ซึ่งก็คือเมื่อวานนี้ จนตอนนี้ยังไม่ได้รับเงิน ควรติดต่อฝ่ายไหนคะ รบกวนด้วยนะคะ